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Curso a Distancia de Recepcionista de Hoteles
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GES Formacion es el mejor centro a distancia. Gracias a este tipo de empresas he cursado el curso de recepcionista de hoteles sin la obligatoriedad de acudir a clases presenciales y aprovechando mi tiempo d ela mejor manera, gracias y lo recomiendo.
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el curso a distancia de recepcionista de hoteles te permite dedicarle tiempo a cada aspecto como familia, trabajo y estudios al mismo tiempo ya que puedes hacerlo online. Los temarios de las asignaturas son bastante completos y actuales, mucho que leer pero facil de entender y los tutores son muy explicativos.
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Curso
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Duración
11 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
Los hoteles cada vez demandan más personal cualificado para prestar sus servicios, que posean buenas capacidades, habilidades y aptitudes para las funciones que tienen que desempeñar.
De entre ellos, el recepcionista de hotel es el encargado de atender al cliente en su llegada al hotel y durante toda su estancia hasta el momento de salida. En ese periodo de tiempo, sus funciones incluyen el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas por teléfono o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas, entre otras, además de responder las demandas y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas.
Esta formación está dirigida a personas dinámicas, activas, con habilidades sociales y con ganas de conocer gente.
Los principales puntos de desarrollo a lo largo de la formación son:
El turismo, la industria hotelera, los departamentos de hotel, aspectos básicos de recepción, subdepartamentos, gestión de reservas, diseño de acciones comerciales en alojamientos, técnicas de comunicación y atención al cliente, organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos, gestión de departamentos, protocolo, entre otros.
Este curso de recepcionista de hotel garantiza una formación excepcional de calidad para garantizar que el futuro recepcionista dispone de un título que lo capacite para trabajar en un hotel, dentro de un sector dónde actualmente existe poca cualificación.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Nuria Lara
Jesus Jimenez
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Acciones
- Recepción
- Recepcionista
- Recepcionista de hotel
- Gestión de reservas
- Atención al cliente
- Gestión de calidad
- Turismo
- Idiomas
- Reservas
- Alojamientos
Profesores
Ges Formacion
Profesores
Temario
TEMA 2. LA INDUSTRIA HOTELERA
TEMA 3. LOS DEPARTAMENTOS DEL HOTEL
TEMA 4. ASPECTOS BÁSICOS DE RECEPCIÓN
TEMA 5. SUBDEPARTAMENTO DE MOSTRADOR
TEMA 6. SUBDEPARTAMENTO DE RESERVAS
TEMA 7. SUBDEPARTAMENTO DE MANO CORRIENTE Y CAJA
TEMA 8. SUBDEPARTAMENTO DE TELÉFONOS Y CONSERJERÍA
TEMA 9. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SEGURIDAD
BLOQUE II
TEMA 1: GESTIÓN DE RESERVAS
TEMA 3: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
TEMA 4: ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
TEMA 5: GESTIÓN DE PROTOCOLO
TEMA 6: FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
TEMA 7: PROCESO DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO
TEMA 8: PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
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Curso a Distancia de Recepcionista de Hoteles