Curso en gestión de la calidad hotelera
Curso
Semipresencial Madrid
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
25h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
Especializa tu perfil profesional cursando nuestro programa de entrenamiento en Gestión de la Calidad Hotelera. Con modalidad presencial o a distancia y con la colaboración de cadenas hoteleras internacionales. Por tan solo 150 euros disfruta de una preparación intensa y sobre situaciones reales. Practicarás lo aprendido en entornos reales. Duración: 25 horas. Entrega de título de Experto en Gestión de la Calidad Hotelera.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Gestión hotelera
- Gestión de restaurantes
- Funciones de excel
- Microsoft Project
Temario
- 1.Introducción al turismo y la hostelería
- 2.Reserva de habitaciones
- 3.Tareas de recepción
- 4.Facturación de servicios
- 5.Servicio telefónico
- 6.Calidad y servicio de atención al cliente
- 7.Estandares de cadena de Hotel Internacional
- 8. Limpieza y mantenimiento
- 9.Atención al cliente en zona Bar y Restaurante
- 10. Recursos turísticos
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Información adicional
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