Curso de Inglés Intermedio para Atención al Cliente
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
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Inicio
Consultar
El hecho de que el inglés sea el idioma más hablado en todo el mundo, tanto por anglófonos como por personas no nativas, hace que poder expresarse en esta lengua sea fundamental; especialmente en aquellos casos en los que desempeñemos nuestra labor profesional de cara al público.
Así pues, para que nuestra atención al cliente extranjero sea la adecuada y pensado principalmente para aquellas personas que ya han estudiado esta lengua, hemos diseñado este curso de inglés intermedio a partir del cual, además de refrescar conocimientos, el alumnado podrá adqurir las competencias necesarias para que su profesionalidad responda a las expectativas. Para ello, se insistirá en aquellas cuestiones que le ayuden a establecer relaciones cordiales con sus interlocutores y se incidirá expresamente en cuestiones vinculadas al quehacer diario, como son, por ejemplo, la redacción de cartas comerciales o el tratamiento de quejas.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Al término de este Curso de Inglés Intermedio para Atención al Cliente, el alumnado podrá:
Hacer frente a una gran variedad de situaciones cotidianas en el ámbito profesional.
Comprender y utilizar con solvencia expresiones de uso común.
Comunicarse con fluidez con sus clientes internos o externos, con sus compañeros en el extranjero, con proveedores y distribuidores de la empresa, etcétera.
El contenido de este curso busca satisfacer las necesidades formativas de aquellas personas que, partiendo de unos conocimientos mínimos en inglés (o que hayan realizado nuestro Curso de Inglés Básico), quieran profundizar en el aprendizaje de este idioma, incrementando sus conocimientos gramaticales y enriqueciendo su vocabulario para poder prestar así una atención adecuada a sus clientes angloparlantes.
Ninguno
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 19 años en Emagister.
Materias
- Intermedio
- AVANZADO
- Negocios
- BASICO
- Profesionales
Temario
Hello and Goodbye
Do you remember?
Writing emails
Personal information
Making calls
Excuse me, where is the...?
Getting about
Working hours
English for business and customer care
El tratamiento de las quejas. Dealing with complaints
Vocabulario y expresiones de atención al cliente.
Customer care vocabulary and expressions
Información adicional
Aunque ya hayas finalizado, ¡seguiremos estando contigo! Siempre dispondrás de acceso al Campus, con sus actualizaciones. Autoevaluaciones en Bloques de preguntas Caso práctico a resolver con soporte del tutor Materiales disponibles 24/7 en tu Plataforma de Teleformación Disponibilidad low cost de Material impreso Mensajería directa con el Tutor para dudas Foros de consulta para debates Examen final de aptitud online sin presencialidad Soporte Técnico Informático sobre el Campus incluido
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