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ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS

Curso de Jefe de Recepción

ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
A Distancia
  • ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
Precio Emagister

2.960 € 1.480 
CURSO PREMIUM
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91122... Ver más

Información importante

Tipología Master
Metodología A distancia
Horas lectivas 1500h
Duración Flexible
Inicio Marzo
otras fechas
  • Master
  • A distancia
  • 1500h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Marzo
    otras fechas
Descripción

El Curso de Jefe de Recepción está diseñado para todas aquellas personas que deseen ampliar sus conocimientos y especializarse en el ámbito de la hostelería. Durante la formación, el alumno estudiará todas las funciones y obligaciones de un buen recepcionista junto con todos los conocimientos de recursos humanos necesarios para ser un buen Jefe de Recepción. A lo largo del período formativo, el alumno conocerá en profundidad el sector turístico, así como las tendencias de mercado y el ámbito hotelero. Además, el estudiante conocerá la distribución turística, la intermediación en la reserva, la legislación general del sector y la regulación de precios. Por otra parte, el estudiante también recibirá conocimientos sobre el departamento de mostrador y las técnicas de facturación enfocadas al sector hotelero. Además, se impartirá formación específica en habilidades de comunicación y políticas de gestión de personas. En esta línea, el alumno aprenderá las mecánicas de reclutamiento de personal, gestión de nóminas y tipos de contratos, entre otros.

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Precio a usuarios Emagister:


Documentos

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
A distancia
Inicio Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Ubicación
A distancia

Preguntas Frecuentes

· Titulación

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CURSO DE JEFE DE RECEPCIÓN”, de la ESCUELA DE TURISMO&GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESCUELA DE TURISMO&GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. El alumno tiene la opción de solicitar junto a su diploma un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos. Además podrá solicitar una Certificación Universitaria Internacional de la Universidad Católica de Cuyo-DQ con un reconocimiento de 60 ECTS.

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión hotelera
Organización
Protocolo
Recepción
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Distribución turística
Atención al cliente
Hostelería
Turismo
facturacion
Gestión
Profesional
Habilidades comunicativas
Mercado
Office
Contabilidad y finanzas
Gestión del Servicio
Gestión de tiempos
Reserva

Temario

MÓDULO 1. RECEPCIONISTA DE HOTEL
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. LEGISLACIÓN GENERAL DEL SECTOR TURÍSTICO
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. DEPARTAMENTO DE MOSTRADOR
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN Y CAJA I. DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 7. DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN Y CAJA II. OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS
  • UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEPARTAMENTO DE CONSERJERÍA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES COMUNICATIVAS EN EL PERSONAL DE RECEPCIÓN
  • UNIDAD DIDÁCTICA 10. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN RECEPCIÓN
  • UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 12. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA HOSTELERÍA

MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN DEPARTAMENTOS DE RECEPCIÓN
  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. FORMACIÓN
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS
  • UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL
  • UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONTRATOS (II).
  • UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL
  • UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
  • UNIDAD DIDÁCTICA 11. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN EN LA EMPRESA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 12. ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN