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Curso Online de la Cultura de la Calidad en las Empresas y/o Entidades de Hostelería y Turismo

Curso

Online

¡14% de ahorro!
47 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Emagister te presenta este Curso Online de la Cultura de la Calidad en las Empresas y/o Entidades de Hostelería y Turismo , impartido por el prestigioso Instituto TM, con el que adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar la calidad en un establecimiento de hostelería o turismo.

El principal objetivo de esta formación es analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo, así como colaborar en la implantación de un sistema de calidad, interpretando y aplicando las correspondientes normas de calidad, estableciendo objetivos, identificando factores clave y barreras, y definiendo el programa para su implementación en lo referente a las actuaciones que se deban realizar y sus plazos.

No dejes escapar esta oportunidad y haz click en el botón de “compra ahora”. De esta forma el centro te enviará un código para que puedas acceder al curso.

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Materias

  • Implantación de sistemas de calidad
  • Sistemas de calidad
  • Atención al cliente
  • Calidad
  • Hostelería
  • Turismo
  • Plan de turismo
  • Calidad en hostelería
  • Calidad en turismo
  • Aspectos legales de la calidad

Temario

1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico.2. Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves.3. Aspectos legales y normativos.4. Plan de Turismo Español Horizonte 2020.

























































Curso Online de la Cultura de la Calidad en las Empresas y/o Entidades de Hostelería y Turismo

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