¡Consigue tus objetivos y supera tus expectativas!
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
30h
Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este Curso online de técnicas de ventas en concesionarios de coches, añadido al amplio catálogo de Emagister y impartido por Didact, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, comunicación, el contacto, la presentación, etc., hasta como superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.
Este curso le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado.
El curso, orientado a la práctica, se imparte en modalidad online a través de nuestro campus virtual, con numerosos recursos que facilitan el aprendizaje, y con contacto continuo e individualizado con el equipo docente, formado por profesores que son también profesionales en activo del sector.
Decídete ya y cumple tus objetivos laborales con este curso. Apúntate a esta formación y fórmate con auténticos profesionales del sector.
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Es un buen centro.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Salvador Antón
Materias
- Técnicas de venta
- Comunicación oral
- Vendedor
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Investigación de mercado
- Comunicación en la Venta
- Tipología de ventas
- Tipos de clientes
- Perfil del vendedor
- Tipos de servicios
- El cliente difícil
- Motivaciones del cliente para comprar
- Venta como proceso
- Motivaciones empresariales
- Errores más frecuentes de los vendedores
- Ventas en concesionarios de coches
- Presentación
- Coches
- Marketing y ventas
Profesores
Equipo Docente
Director
Temario
1. La comunicación
2. La comunicación oral y no verbal
3. Qué significa atención al cliente
4. Tipos de servicios
5. Fases del servicio al cliente
6. El producto
7. El perfil del vendedor
8. Errores más frecuentes de los vendedores
9. Tipos de clientes
10. Cara a cara con el cliente
11. El cliente difícil
12. Motivaciones del cliente para comprar I
13. Motivaciones del cliente para comprar II
14. La venta como proceso
15. Características y hábitos del consumidor habitual
16. Tipología de la venta
17. Técnicas de ventas
18. Promoción
19. Las objeciones
20. Técnicas frente a objeciones
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Curso online de técnicas de ventas en concesionarios de coches