¡Desarrolla conocimientos, habilidades y estrategias que necesitas!
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
30h
El Curso Online de Técnicas de Ventas en Tiendas de Muebles está dirigido a aquellas personas que quieran formarse específicamente en el ámbito de la atención al cliente. Esta formación impartida por Didact ya está disponible en la plataforma Emagister para que puedas acceder lo más pronto posible.
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, comunicación, el contacto, la presentación, etc., hasta como superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta. El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas expresan en sus mensajes publicitarios.
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Muy feliz de poder tener esta oportunidad de estudio.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
CARINA BIANCIOTTI
Materias
- La Comunicación
- La comunicación oral y no verbal
- Atención al cliente
- Tipos de servicios
- Fases del servicio al cliente
- El producto
- El perfil del vendedor
- Errores más frecuentes de los vendedores
- Tipos de clientes
- Cara a cara con el cliente
- El cliente difícil
- Motivaciones del cliente para comprar
- La venta como proceso
- Hábitos del consumidor habitual
- Tipología de la venta
- Técnicas de ventas
- Promoción
- Las objeciones
- Técnicas frente a objeciones
- Servicio al cliente
Profesores
Equipo Docente
Director
Temario
1. La comunicación
2. La comunicación oral y no verbal
3. Qué significa atención al cliente
4. Tipos de servicios
5. Fases del servicio al cliente
6. El producto
7. El perfil del vendedor
8. Errores más frecuentes de los vendedores
9. Tipos de clientes
10. Cara a cara con el cliente
11. El cliente difícil
12. Motivaciones del cliente para comprar I
13. Motivaciones del cliente para comprar II
14. La venta como proceso
15. Características y hábitos del consumidor habitual
16. Tipología de la venta
17. Técnicas de ventas
18. Promoción
19. Las objeciones
20. Técnicas frente a objeciones
Curso online de técnicas de ventas en tiendas de muebles