EMAGISTER CUM LAUDE
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TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA
Academyformacion

Curso de Secretaria y Atención al Cliente Online + Titulación Incluida

5.0 excelente 5 opiniones
Academyformacion
Online
Precio Emagister

260 € 34 
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Horas lectivas 130h
Duración 3 Semanas
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Servicio de consultas
Tutor personal
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 130h
  • Duración:
    3 Semanas
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

Este Curso de Secretaria y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.

Recepcionista, Secretario,secretaria, Asesor, Relaciones públicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente/a, Formador, Comunicación, Orientación al cliente, Vendedor.

Todos los días son buenos para poder crecer profesionalmente...
Título incluido.

Para beneficiarse de esta oferta limitada entre en el enlace de su derecha que indica: Visitar página web.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Precio en Promoción este mes.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

Con este curso de secretariado podrás trabajar de: Secretaria,Recepcionista, Secretario, Asesor, Relaciones públicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente/a, Formador, Comunicación, Orientación al cliente, Vendedor.

· Titulación

Diploma Certificado con Firma/Huella Electrónica Ley 59/2003 de 19 de diciembre Validez Laboral y curricular a nivel nacional en empresas privadas y públicas curricularmente. Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO" Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno Todos nuestros títulos son de carácter privado. Diplomas certificados con Firma y Huella Electrónica.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Este curso online incluye aula virtual abierta 24 horas al día.Curso creado por profesionales con años de experiencia en el sector.Miles de antiguos alumnos avalan nuestros cursos.

· La titulación va incluida en el precio del curso?

Sí,la titulación del curso va incluida en el precio.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.8
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

A
Antonia López Camacho
5.0 03/01/2020
Sobre el curso: El curso de secretaria es bastante bueno. Lo recomiendo por el temario, titulación y sobretodo el precio.
¿Recomendarías este curso?:
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J
Julia Cáceres
5.0 31/12/2019
Sobre el curso: Lo necesitaba para trabajar y todo perfecto. Gracias.
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P
Paula Martínez Martínez
5.0 15/11/2019
Sobre el curso: Un curso de secretariado muy recomendable. He aprendido mucho. Seguiré haciendo curso con este centro.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
A
Alicia Fernandez
5.0 01/10/2016
Lo mejor: Recomiendo este centro de formación. Gracias por la rapidez en el envío y profesionalidad. Curso muy ameno.
A mejorar: Todo bien.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
S
Silvia Casado Ramirez
5.0 01/09/2016
Lo mejor: Curso súper completo, dividido en módulos en el aula virtual donde me dieron acceso.Todo correcto y a muy buen precio.
A mejorar: Nada negativo.
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Secretaría
3
Secretario
3
Secretariado
3
Atención al público
3
Atención al cliente
3
Recepción
3
Recepcionista
3
Secretariado comercial
3
Asesoría de imagen empresarial
3
Relaciones profesionales
3
Comercio y marketing
3
Comercio electrónico
2
Atención telefónica
3
Telefonista
3
Dependiente de comercio
3
Comunicación
3
Orientación al cliente
3
Vendedor
3
Curso de recepcionista
3
Curso de recepción
3

Profesores

Antonio Lucas
Antonio Lucas
Profesor

Temario

TEMA 1 EL RECEPCIONISTA Y TELEFONISTA

1.1 Comunicación al teléfono.

1.2 Protocolo en las llamadas.

1.3 La Comunicación verbal y no verbal.

TEMA 2 ÁMBITO LABORAL EN LA EMPRESA

2.1 La Comunicación dentro de la empresa.

2.2 Diferentes Tipos de empresas.

TEMA 3 LAS LABORES ADMINISTRATIVAS

3.1 Los documentos en administración.

3.2 El correo.

3.3 El almacenaje de archivos

3.4 Nivel principiante en informática.

TEMA 4 LA SEGURIDAD DE DATOS

TEMA 5 LA ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1 Gestión de la atención al cliente.

5.2 Clases de clientes.

5.3 El trámite de reclamaciones.

5.4 Cálculo de la satisfacción del cliente

Información adicional

AcademyFormacion es un miembro asociado a la INTERNATIONAL COMMISION ON DISTANCE EDUCATION.   La INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION es una organización no lucrativa creada en Ginebra (Suiza) en 1997 con el objetivo de promover y mejorar la educación a distancia. Desde 2003, dispone del estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS. La organización controla la calidad de los cursos de aquellas instituciones que los someten voluntariamente a verificación. Está dirigida a todas las instituciones académicas que desarrollan educación a distancia en cualquiera de sus modalidades y niveles, así como a los alumnos que se interesan por esta nueva forma de educación.

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