Curso de Ventas y Atención al Cliente

Curso

En BARCELONA

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Barcelona

  • Horas lectivas

    8h

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BARCELONA (Barcelona)
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BARCELONA, 08013

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DEFINICIÓN DE VENDER

Vender es el proceso por medio del cual el vendedor averigua y activa las necesidades y/o deseos del comprador y satisface los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes.

AGENDA

  • Que es vender o despachar.
  • Técnicas para persuadir al cliente.
  • Venta a través del método AIDDA.
  • Conocer bien las especificaciones técnicas del producto.
  • Fijación de objetivos, análisis y técnicas de control.
  • Fidelización del cliente.
  • Técnicas de fidelización.

CAPACITACIÓN

Ser capaz de vender los servicios y productos de forma que el cliente se sienta totalmente convencido de que ha sido atendido por la mejor profesional del sector y que el servicio y productos que ha recibido es el que satisface sus necesidades. Con estas técnicas se consiguen aumentar los ingresos mensuales.

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