Cursos ACEDIS Formación

Contar con equipos de trabajo unidos y altamente competitivos es esencial para cualquier empresa, puesto que su viabilidad depende no solo de su producción o de los servicios que ofrece, sino de su capacidad para innovar y proyectar una imagen que satisfaga la demanda de un público es cada vez más exigente. Por tanto, propiciar la creación de equipos de trabajo unidos...

Desarrollar capacidades encaminadas a mejorar la comunicación interpersonal, las relaciones sociales, la resolución de conflictos, la consideración de los demás como seres humanos con sentimientos, con capacidades, dignos de respeto... es fundamental, especialmente en el caso de aquellas personas que han de asumir puestos directivos.

Tradicionalmente, era habitual que las empresas e incluso los organismos públicos, buscasen y premiasen la genialidad del individuo. No obstante, en los últimos años se ha constatado que el trabajo grupal favorece una mayor creatividad que la que podría alcanzar cualquier sujeto, por brillante que sea, trabajando en solitario. De ahí que, en la actualidad, ya no se busque...

El estrés laboral es un fenómeno común vinculado a factores como las condiciones de trabajo, la organización laboral y el entorno social. Aunque el eutrés (estrés positivo) puede impulsar a las personas a rendir mejor y afrontar retos, la mayoría de los casos están relacionados con efectos negativos para la salud (distrés), generando reacciones psicosomáticas y trastornos...

El éxito de un proyecto empresarial depende, en buena medida, de la capacidad de la organización para dar una respuesta adecuada a las nuevas exigencias de un mercado que es cada vez más competitivo; y, para ello, ha de valerse de la formación, dado que esta constituye una de sus principales armas estratégicas de cara a propiciar su avance y su supervivencia a medio o...

Descubrir las técnicas más usuales para enfrentarse con seguridad ante el público no solo resulta útil para quienes se dedican a las artes escénicas o a la política, sino también para cuantos hayan de presentar comunicaciones, ya sea como conferenciantes o como docentes. Pero, además de ser útil ante estas situaciones, la adquisición de habilidades discursivas para hablar...

Internet y las redes sociales constituyen dos de las principales fuentes para el reclutamiento y captación de talento. Por ello, el e-recruiting, una nueva estrategia de selección de personal que está cobrando cada vez más peso, es ya una de las prácticas más habituales y valiosas para las empresas. De hecho, incluso en un escenario de crisis, atracción y retención del...

La sensibilización sobre la discapacidad forma parte de la cultura inclusiva y es una actividad que aumenta la mejora de actitudes positivas frente a las personas que tienen discapacidad. Por eso, en este Curso de sensibilización sobre la discapacidad se aprende la importancia de la inclusión o qué tipos de discapacidad existen, además de conocer el marco legal sobre la...

La planificación de los Recursos Humanos es esencial en toda empresa de cara a que pueda cumplir con los objetivos marcados, tanto por el cumplimiento del trabajo en sí, como por su efecto en el buen ambiente del mismo. Esto requiere de una planificación de los puestos que plantee una combinación correcta de profesionales adecuada, con los conocimientos y habilidades para...

Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción de los usuarios de los servicios; de cartas de servicios; de quejas y sugerencias, de evaluación de la calidad de...

Únicamente pasaron dos años desde que la Unión Europea comenzó a perfilar su estrategia de transversalidad de género hasta que el Consejo Consejo de Europa definió el término mainstreaming de género afirmando, en 1998, que el objetivo a alcanzar por este era la "mejora, desarrollo y evaluación de los procesos políticos para incorporar, (...), una perspectiva de igualdad...

El lenguaje administrativo tiene particularidades propias que no se limitan al vocabulario a emplear o a cuestiones gramaticales o estilísticas, sino que tienen que ver también con su carácter normativo y con el hecho de que está obligado a la formalidad, sin que esto dificulte su comprensión por parte de la ciudadanía. Conocer esas características y aplicarlas es, o debe...

Desde que en 1987 salió a la luz con el objetivo de facilitar la creación y edición de ilustraciones, Adobe Illustrator se ha ido convirtiendo progresivamente en la aplicación más potente en cuanto a creación vectorial profesional se refiere, puesto que provee a diseñadores, ilustradores, artistas, profesionales y entusiastas de herramientas poderosas para generar gráficos...

Desde que en 1987 salió a la luz con el objetivo de facilitar la creación y edición de ilustraciones, Adobe Illustrator se ha ido convirtiendo progresivamente en la aplicación más potente en cuanto a creación vectorial profesional se refiere, puesto que provee a diseñadores, ilustradores, artistas, profesionales y entusiastas de herramientas poderosas para generar gráficos...

Toda empresa ha de explicar, informar, aconsejar y consultar a su capital humano y, para ello, se puede valer, entre otras herramientas, de memorandos y reuniones de trabajo, siendo estas últimas especialmente interesantes en la práctica diaria. No en vano, contribuyen a construir la identidad corporativa de la sociedad, al favorecer el feedback y al constituir, por tanto...

La atención al cliente es clave para contribuir a fidelizar al cliente y, de este modo, lograr un mejor posicionamiento de nuestra empresa. Para ello, resulta imprescindible contar con personal con habilidades sociales, algo que es posible adquirir a partir de la formación. En cualquier caso, este curso no se limita a mencionar las herramientas y técnicas más utilizadas...

Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nuevas de cara a acceder a otros públicos.

los profesionales del área de ventas han de saber favorecer una buena comunicación entre las partes, preparándose a conciencia para exponer de forma clara los planteamientos y objetivos de la organización que representen y cerciorándose de que sus interlocutores comprenden su mensaje. Para lograr este último objetivo, un buen negociador habrá de saber preguntar, a fin...

En un entorno comercial cada vez más saturado y competitivo, contar con los mejores productos ya no es suficiente para cerrar con éxito una venta. De ahí que todo profesional que aspire a mejorar sus resultados haya de poner todo su empeño en conocer las estrategias e instrumentos que se emplean usualmente en el ámbito de la gestión comercial. No en vano, estas tácticas...

Internet es, hoy en día, el canal de venta con mayor potencial, dado que permite acercar la tienda al cliente, sea cual sea la distancia física que los separe. Es por ello que este medio es utilizado por las grandes firmas, pero sus características hacen que sea útil también para las pymes o para autónomos que quieran dar salida a sus productos en un mercado amplio.