Cursos de Atención al Consumidor online y a distancia

El Máster en Consumo y Comercio Interior está diseñado para todas aquellas personas que quieran ampliar su formación en el ámbito del derecho de los consumidores y el consumo responsable. A lo largo de esta formación, el alumno conocerá las distintas fuentes de información institucional en consumo a nivel europeo, nacional, autonómico y local. Junto con este temario, el...

Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo, obteniendo los datos de fuentes fiables, para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes.

El Máster en Estrategias de Consumo y Negocios se presenta como una oportunidad única para adentrarte en el fascinante mundo del consumo y los negocios. En un contexto donde la sociedad de consumo se reinventa constantemente, comprender las dinámicas del marketing empresarial, el comportamiento del consumidor y los mecanismos legales que los regulan es vital. Este máster...