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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al Consumidor online y a distancia
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¿Quieres ser parte del cambio con cada asesoría? Aprenderás sobre la legislación de protección de consumidores y usuarios para seguros.
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esta bien pero aun no cono a los profesores
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- Envío de materiales de aprendizaje
- Clases virtuales
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- Tutor personal
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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muy completo lo recomiendo
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- Subvencionado
- Online
- 20h
- Campus online
Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
subvencionado por el Estado
Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
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- 90h
"No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el problema tales como la negociación, el arbitraje o la mediación y cumple con el control de calidad. Estamos seguros de que con...
subvencionado por el Estado
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Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
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- Online
- 90h - 1 Mes
- Clases virtuales
- Campus online
- Exámenes presenciales
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
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Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
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Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
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- Online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
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Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
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- Subvencionado
- A distancia
- 90h
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
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- Subvencionado a desempleados
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- Nivel intermedio
- 160h - 32 Días
- Clases virtuales
Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.
subvencionado por el Estado
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Agradecida 100% con el curso que actualmente estoy realizando, estupendo el centro, el trato hacia los alumnos es excelente, mucho apoyo a los alumnos. Los cursos son muy completos, dinámicos y las practicas ayudan mucho. El temario me resulto muy bueno y se entiende muy bien los temas a tratar.
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Si buscas un buen curso, dinámico, corto y con practicas para tener buena salida laboral, este es el mejor centro. El centro es el mejor que he visto en el mercado, cuentan con varias modalidades de estudio puedes realizar online o presencial y eso es muy bueno. Estoy muy contento con el curso que realice.
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Este curso se ha desarrollado a través de Aula Virtual lo que ha facilitado el poder realizarlo. Las dos profesoras que hemos tenido (Verónica y Paula), excelentes tanto en el trato como en los conocimientos, además de enseñarnos un montón de herramientas con las que podemos continuar mejorando nuestros aprendizajes.
También María nos ha resuelto todas las dudas que podíamos tener con rapidez.
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- Subvencionado a desempleados
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- 3 Meses
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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