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Cursos de Calidad en el servicio online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 80h
- Curso bonificable
- Curso baremable
El curso Calidad de Servicio Atención al Cliente ya está disponible en la plataforma Emagister.com gracias a la oferta formativa del Centro de Formación Ica. Actualmente, debido a la globalización las empresas tratan de diferenciarse utilizando unos servicios de atención al cliente de calidad y, por lo tanto, buscan cada vez más a profesionales que se dediquen a eso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 180h
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...
- Curso
- Online
- 40h
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones, más concretamente...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 110h
Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el curso Fidelización, calidad y gestión de clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro CCC Subvencionados, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online, junto con los...
subvencionado por el Estado
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Todo fácil y bien presentado. Gracias
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EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
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Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...
subvencionado por el Estado
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...
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Todo fácil y bien presentado. Gracias
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EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
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Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
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- Master oficial
- Online
- 2 Años
- Campus online
- Tutor personal
Se centra en torno al análisis de los fundamentos teóricos y de los instrumentos metodológicos utilizables en las actividades o programas de Evaluación y Mejora (Garantía o Gestión) de la Calidad Asistencial, con ello los egresados del Máster estarán en condiciones de organizar, impulsar y ejecutar las actividades propias de la gestión e investigación aplicada a la mejora...
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La UOC es una gran universidad para llevar tus estudios sino puedes hacerlo de manera presencial. La Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía implica dedicarle bastante tiempo y debes complementar los apuntes con aprendizaje autodidacta.
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La UOC te abre las puertas para que puedas compaginar los estudios con el trabajo. Las lecturas y los docentes de la Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía son bastante buenos. Además de eso tienes tiempo para cada evaluación.
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- Diploma de Especialización
- Online
Si estas interesado/a en aprender sobre el diseño arquitectónico, en Emagister te presentamos un programa formativo que te permitirá fórmate en los conocimientos, habilidades y herramientas necesarios para que logres realizar diseños, proyectos y planos de ciudades inteligentes que innoven el estilo de vida de las personas. Por este motivo en esta ocasión te presentamos...
Si estas interesado/a en aprender sobre el diseño arquitectónico, en Emagister te presentamos un programa formativo que te permitirá fórmate en los conocimientos, habilidades y herramientas necesarios para que logres realizar diseños, proyectos y planos de ciudades inteligentes que innoven el estilo de vida de las personas. Por este motivo en esta ocasión te presentamos...
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La UOC es una gran universidad para llevar tus estudios sino puedes hacerlo de manera presencial. La Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía implica dedicarle bastante tiempo y debes complementar los apuntes con aprendizaje autodidacta.
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La UOC te abre las puertas para que puedas compaginar los estudios con el trabajo. Las lecturas y los docentes de la Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía son bastante buenos. Además de eso tienes tiempo para cada evaluación.
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- Curso
- Online
Tendrás una base de conocimientos y habilidades gerenciales para ejecutar procesos y operaciones administrativas actuales, que te permitirá desarrollar e implementar estrategias con una visión directiva para una eficiente administración y mejora en los resultados de la empresa.
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El contenido era completo. Los profesores responden rápidamente a las dudas en los foros por mail. El material estaba actualizado y estaba en muchos formatos. El precio es muy bueno.
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Está enfocado a oficina de farmacia, el trabajo del día a día en farmacia. Está muy bien programado. Hacen tutorización personal de forma muy atenta y con comunicación eficaz, contestan con brevedad y son muy amables. La materia es muy completa y incluyen muchos casos prácticos.
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- Master
- Online
- 2 Años
¿Quieres trabajar gestionando la oficina de una farmacia? Con este máster adquirirás los conocimientos que necesitas para ello. Aprenderás a gestionar de manera integral y eficaz las actuaciones farmacéuticas.
¿Quieres trabajar gestionando la oficina de una farmacia? Con este máster adquirirás los conocimientos que necesitas para ello. Aprenderás a gestionar de manera integral y eficaz las actuaciones farmacéuticas.
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El contenido era completo. Los profesores responden rápidamente a las dudas en los foros por mail. El material estaba actualizado y estaba en muchos formatos. El precio es muy bueno.
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Está enfocado a oficina de farmacia, el trabajo del día a día en farmacia. Está muy bien programado. Hacen tutorización personal de forma muy atenta y con comunicación eficaz, contestan con brevedad y son muy amables. La materia es muy completa y incluyen muchos casos prácticos.
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- Curso
- Online
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
Dar a conocer a los trabajadores los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera. Dar a conocer los principios de la norma iso 9001 así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad.
- Curso
- Online
Dar a conocer a los trabajadores los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera. Dar a conocer los principios de la norma iso 9001 así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad.
- Curso
- Online
Emagister está comprometido en brindar educación con excelencia, y ahora es reconocido por la formación de profesionales en esta disciplina, por ello te trae el Curso Online de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios, diseñado e impartido por UADIN Business School, los cuales te guiarán en el proceso de aprendizaje.
- Curso
- Online
- 40h
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones, más concretamente...
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Es bueno haber elegido la UOC. La Especialización en Ciudades y territorios sostenibles sobre todo ya que te permite ajustar tu vida a un horario de aprendizaje flexible y en el cual tienes un tutor que te orienta. También los profesores ponen de su parte.
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La universidad resulta muy factible si dedicas parte de tu día a ella, basta un par de horas al día. En general estoy satisfecho con la Especialización en Ciudades y territorios sostenibles porque me ha facilitado trabajar y estudiar al mismo tiempo.
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- Diploma de Especialización
- Online
- 1 Semestre
La reconocida plataforma Emagister, pone hoy a disposición de todos los interesados la Especialización en Ciudades y territorios sostenibles, impartida por el centro UOC - Universitat Oberta de Catalunya. Con la que podrás abordar con éxito los retos profesionales. El objetivo de esta formación que el alumnado al finalizar el programa sean capaces de analizar y evaluar...
La reconocida plataforma Emagister, pone hoy a disposición de todos los interesados la Especialización en Ciudades y territorios sostenibles, impartida por el centro UOC - Universitat Oberta de Catalunya. Con la que podrás abordar con éxito los retos profesionales. El objetivo de esta formación que el alumnado al finalizar el programa sean capaces de analizar y evaluar...
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Es bueno haber elegido la UOC. La Especialización en Ciudades y territorios sostenibles sobre todo ya que te permite ajustar tu vida a un horario de aprendizaje flexible y en el cual tienes un tutor que te orienta. También los profesores ponen de su parte.
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La universidad resulta muy factible si dedicas parte de tu día a ella, basta un par de horas al día. En general estoy satisfecho con la Especialización en Ciudades y territorios sostenibles porque me ha facilitado trabajar y estudiar al mismo tiempo.
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- Curso
- Online
- 120h
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones.
- Curso
- Online
- 30h
El presente curso TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios pretende otorgar al alumno una formación especializada de la Familia Profesional del Transporte y Mantenimiento del Vehículo. Este curso TMVI07 Calidad, Protección y Seguridad de los Servicios le permitirá adquirir las competencias necesarias para poder mejorar la comunicación y servicio con los...
- Curso
- Online
- 110h
Este Curso COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la...
- Curso
- Online
- 200h
Este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de...
- Curso
- Online
- 60h
En la actualidad, se hace imprescindible en el mundo de la restauración saber dirigir y gestionar las actividades propias de un restaurante o unidad de producción y servicio de alimentos y bebidas, definir y supervisar sus procesos y optimizar los recursos materiales y humanos disponibles para conseguir la máxima rentabilidad de la unidad, ofreciendo la mejor calidad de...
- Curso
- Online
- 45h
Este Curso COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos...
- Curso
- Online
- 120h
El cumplimiento de los estándares de calidad se considera como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado. Concretamente, la ISO 13485 es una norma que garantiza que los productos sanitarios cumplan con las leyes de cumplimiento adecuadas y las necesidades del cliente. Por otra parte, una auditoría eficaz...
- Curso
- Online
- 180h
Este curso en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios UNE-EN-ISO-13485 le ofrece una formación especializada en la materia. El cumplimiento de los estándares de calidad se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado y a mantenerse en esta situación. Por ello, la...