Fidelización, calidad y gestión de clientes (I16209P01-02)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
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Inicio
Fechas a elegir
Este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes.
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- Info Psique Group Formacion.pdf
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Materias
- Servicio al cliente
- Calidad en el servicio
- Gestión de clientes
- Satisfacción del cliente
- Fidelización
- Administración
- Orientación al cliente
- Marketing relacional
- Retención de clientes
Temario
Información adicional
Fidelización, calidad y gestión de clientes (I16209P01-02)