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MÁSTER EN COMUNICACIÓN DE CRISIS - DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO -

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Atención al cliente.

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  • Un curso satisfactorio para empezar a dominar el sector y conocer las partes más importantes sobre la atención al cliente.
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  • El curso de Atención al cliente me ha sido muy útil para poder entender cómo se debe tratar a cada cliente, de qué manera, con qué técnicas... e incluso a saber gestionar situaciones algo incómodas. En general, la base del curso es muy buena.
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  • Realmente es un curso que merece la pena porque el contenido te viene muy bien explicado con los temas bien estructurados. También me di cuenta que puedes acceder a información extra en el campus virtual y eso lo hace todavía más completo. He quedado muy contenta también con el trato de la escuela y su comprensión y rapidez en todo momento.
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Técnicas de información y atención al cliente/consumidor - UF0037

Escuela de Formación Industrial
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  • 60h - 6 Meses

Objetivos: "Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad...

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FINANZAS CORPORATIVAS MULTINACIONALES

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Manual Técnicas de Organización y Atención al Público

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¿Te gustaría aprender sobre las técnicas de organización y atención al público? Este curso te capacitará para definir la calidad de los servicios públicos en la organización administrativa así como analizar los recursos que potencian la capacidad organizativa de las personas.Se trata de una formación a distancia de 110 horas de estudio gracias a la cual aprenderás la organización...

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Información y atención al cliente/Consumidor/Usuario

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Curso Online de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

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Objetivos: - Saber el proceso de atención al cliente - Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente. - Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.

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Protocolo de funerarias (I6862P18)

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Desde hace algunos años, el sector funerario se ha convertido en uno de los sectores más emprendedores en España. Este pack de materiales didácticos permitirá al alumnado adquirir las habilidades necesarias para ser un profesional del protocolo que se deben seguir las funerarias, para llevar a cabo una actividad de calidad y aumentar la satisfacción de las familias en...

510 €

Habilidades de comunicación_PT

Criteria Recursos Humanos
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Con este curso adquirirás habilidades comunicativas como las que se describen a continuación: -Adquirir la habilidad de conocer los sistemas subjetivos de comunicación -Entender el mensaje para todos los medios de comunicación. -Transmitir el mensaje de forma correcta y conseguir la máxima comprensión de la persona receptora. -Identificar y manejar la comunicación verbal...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Curso Universitario de Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis ONLINE

4.4
12 opiniones
  • Me ha gustado mucho esta formación, al principio pensaba que iba a esta enfocado de otra manera, sin embargo me ha sorprendido para bien.
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  • Me ha gustado mucho esta formación, pensaba que iba a estar enfocado de otra manera, sin embargo me ha sorprendido para bien. Te dan muchas técnicas a la hora de actuar además de explicar la psicología general de manera simplificada.
    ← | →
  • Contenido muy interesante
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Talentia Formación
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 50h
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Curso bonificable
  • Curso baremable

...4.4. Estrés. 4.5. Síndrome del quemado. 4.6. Traumatización vicaria. 4.7. Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes... Aprende sobre: Reacciones psicológicas, Canales Comunicativos, Comunicación interpersonal...

150 €

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Curso de Habilidades directivas y liderazgo

EMSalus
  • Curso
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  • 60h - 6 Meses
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Si te encuentras interesado en mejorar todas tus habilidades de liderazgo, es el momento para tomar esta formación profesional que te ofrece el instituto EMSalus, en una modalidad online, lo cual significa que podrás aprender desde tu tablet o computadora. Y lo mejor de todo manejando tus propios tiempos y horarios.

29 € IVA inc.
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Atención al cliente

5.0
2 opiniones
  • Si queréis un curso de calidad sin tener que gastar muchísimo dinero, os recomiendo que estudiéis aquí.
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  • Gracias a vosotros, he podido terminarlo sin problemas.
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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
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Cuidados de Enfermería Al Discapacitado Psíquico (Acreditado con 6,66 Créditos por la Ministerio de Sanidad y Política Social) - Puntuable en Convocatorias Públicas

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¿Quieres especializarte como enfermero de discapacitados psíquicos? ¿Buscas obtener la formación que te permita esta especialización de la manera más rápida y sencilla? Si es así, emagister.com te ofrece el curso Cuidados de Enfermería al Discapacitado Psíquico, desarrollado por el centro Fca Formación, con el que recibirás toda la formación necesaria para abordar profesionalmente...

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Seguridad en Centros de Internamiento de Menores

Formación de criminología
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¿Estás buscando una formación que te permita expandir tus oportunidades profesionales? ¡Esta formación es para ti! Se trata del Curso en Seguridad en Centros de Internamiento de Menores impartido por la Asociación Profesional de Criminólogos de España y ahora disponible en el catálogo formativo de Emagister.

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Manual Información y Atención al Cliente/consumidor/usuario

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¿Quieres mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa? ¿Te gustaría trabajar como asesor de las empresas en materias de información al consumidor o usuario? Esta acción formativa que imparte el centro Matrix Formación es exactamente lo que estabas buscando, ya que te proporcionará las competencias que necesitas para gestionar el servicio de atención de tu empresa...

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COLABORACIÓN A LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

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Al completar este curso, habrás aprendido a identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.Al completar este curso, habrás aprendido a identificar...

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Gestión de reuniones, viajes y eventos

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Manual Educación Infantil: Habilidades Sociales y Dinamización de Grupos

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¿Te apasiona el ámbito de la educación infantil y te gustaría profundizar en las técnicas asociadas a las habilidades sociales y dinamización de grupos? Este curso te capacitará para adquirir los conocimientos sobre los elementos que intervienen en el desarrollo de las habilidades sociales y la dinamización de grupos.Se trata de una formación a distancia de 110 horas de...

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Manual Dirección, Animación y Gestión de Recursos Humanos

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¿Trabajas en el área de Recursos Humanos de tu empresa y te gustaría desarrollar una serie de técnicas hábiles para positivar el rendimiento de la plantilla de trabajadores? ¿Quieres aprender a sacar el máximo rendimiento de tu entorno de trabajo con útiles consejos para el profesional del RRHH? Éstas y otras preguntas tienen su respuesta en este curso ofertado por el...

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Enfermería familiar y comunitaria (I16116P11-01)

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Opiniones Cursos de Comunicación interpersonal online y a distancia

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He aprendido mucho sobre ventas gracias a vosotros, encima he podido hacerlo desde casa. Maribel Molina Atención al cliente.
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Curso bastante desarrollado sobre técnicas a tener en cuenta y desarrollar por el profesional encargado de hacer intervenciones en este caso. La única ... ALBA LÓPEZ RUIZ Curso Universitario de Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis ONLINE
4.0
El temario que ofrece el curso es mucho más completo de lo esperado. La plataforma así también es muy visible y de fácil acceso Verónica Morín Carro Curso Universitario de Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis ONLINE
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Creo que es un muy buen curso para formarte. He aprendido muchas formas de tratar a los clientes y me he dado cuenta que es un trabajo super importante ... Marcela Jiménez Atención al cliente.
5.0
Si queréis un curso de calidad sin tener que gastar muchísimo dinero, os recomiendo que estudiéis aquí. Lorena Almagro Atención al cliente

Opiniones Cursos de Comunicación interpersonal online y a distancia

4.0
Es un curso bastante completo, pienso que he adquirido los conocimientos que se plantean en los objetivos de este curso. Además, los recursos audiovisuales ... Lorena Romero Villaescusa Curso Universitario de Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis ONLINE
5.0
Gracias a vosotros, he podido terminarlo sin problemas. Jara Sanz Atención al cliente
5.0
Me ha parecido muy interesante, además de ameno dada su organización y metodología. Lucía Jambrina Antúnez Curso Universitario de Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis ONLINE
4.0
Un curso satisfactorio para empezar a dominar el sector y conocer las partes más importantes sobre la atención al cliente. Rita Garcia Atención al cliente.
5.0
Genial y muy amenas las prácticas Maria del pilar Sanz Garcia Curso Universitario de Técnicas de Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis ONLINE
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