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Instituto de Educación Secundaria TETUAN DE LAS VICTORIAS
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Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

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"El programa te prepara para: Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, sus ventajas e inconvenientes. Saber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRM. Aprender a implantar una estrategia CRM.

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CURSO CRM SALESFORCE ADMINISTRADOR+REGALO CURSO SAP

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¿Qué es un CRM? La CRM o la gestión de las relaciones con los clientes es una estrategia para gestionar las relaciones e interacciones de una organización con los clientes y clientes potenciales.

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Objetivo del curso: Mejore sus relaciones con los clientes, clientes potenciales, proveedores, etc... Dirigido a: Personas claves de una organización que necesiten buscar una gestión ágil de contactos y referencias

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El acrónimo CRM proviene del inglés Customer Relationship Management y cuya traducción al español puede ser “Gestión de las relaciones con el cliente”. Un CRM es más profundo que una aplicación y tiene mayores consecuencias en un negocio. CRM es una filosofía empresarial y una serie de estrategias de marketing relacional en las que una empresa entiende que su bien más...

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