Cursos de EFQM

Evaluar la satisfacción de los clientes, a partir de diferentes mecanismos, y proponer alternativas.

Si tens formació superior en informàtica i vols especialitzar-te en noves tecnologies i gestió de projectes i sistemes informàtics, Emagister.com et presenta el Màster Universitari en Enginyeria Informàtica. És una formació dissenyada i impartida per la Universitat Politècnica de Catalunya que et capacitarà per liderar i dirigir àrees de responsabilitat en sistemes informàtics...

"Emagister.com y Psique Group & Business School presentan al público su curso de Trabajo de campo para levantamientos. Este curso es online y tiene una duración de 220 horas. Este curso es una introducción a los trabajos topográficos para que los estudiantes estén en la capacidad de utilizar las bases de calculo en la topografía pasando por la interpretación manual de...

El Máster en Gestión Integrada de la Calidad, el Medio Ambiente y la Prevención de Riesgos Laborales de la Universitat Jaume I se realiza de manera interrelacionada y transversal con el objetivo de generar un único plan integrado de gestión. Esto diferencia este máster con otras ofertas formativas, programas que no son más que la suma de aprendizaje de cada uno de los...

Dar a conocer a los trabajadores los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera. Dar a conocer los principios de la norma iso 9001 así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad.

En este curso (acreditado por la Univesidad Europea Miguel de Cervantes) verás el Marketing de cobro, la Atención telefónica, el arte de persuadir, la gestión de servicio y la gestión de la calidad en la gestión telefónica."Los objetivos generales del curso son:

¿Estás interesado en dedicar tu carrera profesional al cuidado del medio ambiente? Emagister.com te presenta un curso con el que podrás desarrollar las habilidades necesarias para responsabilizarte del diseño y del mantenimiento del sistema de calidad de una empresa, así como para actuar como asesor externo para que se cumplan las normas ISO y así conseguir una mejor de...

Objetivo del curso: OBTEN TU MASTER COMO EXPERTO EN IMPLANTAR, GESTIONAR LAS RESIDENCIAS DE MAYORES CON CALIDAD Y REVISAR, MEJORAR UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN RESIDENCIAS PARA MAYORES. Dirigido a: A Personas relacionadas con las actividades sociosanitarias (medicos, personal de enfermeria, emprendedores, personal con voacion y actitudes de liderazgo y dirección...

Objetivos: Concienciar a la comunidad educativa sobre la importancia de la calidad en la formación. - Conocer la definición e implicaciones del concepto de calidad. - Identificar los diferentes agentes y partes implicadas en la calidad educativa.

Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación. Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma iso 9001:2015. Aprender a utilizar la norma iso 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad. Identificar los diferentes costes de calidad.

Gestión de la calidad en el momento actual y en su proyección futura a corto, medio y largo plazo. Conocimiento, planificación de su aplicación, puesta en práctica y control de los resultados producidos por la utilización aislada o conjunta de herramientas para la gestión de la calidad.

Objetivo del curso: Tras la realización de está área los alumnos serán capaces de desarrollar un sistema integrado de gestión, comprender las ventajas de implantar este sistema para las organizaciones y conocer las interrelaciones entre los distintos departamentos puesto que esto permite simplificar procesos y economizar los recursos. Dirigido a: Profesionales y titulados...

En el ámbito del mundo de las industrias alimentarias, es necesario conocer los diferentes campos de las industrias de productos de la pesca y de la acuicultura, dentro del área profesional de productos para la pesca Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de la calidad y medioambiente en industria alimentaria.

¡Conoce todo sobre la cultura de la calidad en las empresas y/o entidades del sector de la hostelería y turismo, de la mano de uno de los centros referentes en el sector! Emagister.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación ponen a tu disposición el curso de Procesos de Gestión de la Calidad en Hostelería y Turismo, enfocado y creado para los profesionales...

• Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad a lo largo de la historia. • Analizar profundamente el concepto de calidad. • Conocer la Gestión de la calidad según la EFQM y la gestión de la calidad según la Calidad Total.

La norma UNE 37001 de Abril de 2017 debe ser la base sobre la que asiente un sistema de gestión antisoborno, ya que especifica los requisitos y marca las pautas para establecer, implementar, mantener, revisar y mejorar dicho sistema. Además, dicha norma recoge los siguientes tipos de soborno: en los sectores públicos, en la organización, por parte del personal que actúa...

Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación. Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma iso 9001:2015. Aprender a utilizar la norma iso 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad. Identificar los diferentes costes de calidad.

Este Curso ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS el alumno será capaz de Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar...

Gracias a las diferentes tecnicas y herramientas para la gestion de la calidad es posible obtener información que nos ayude a observar y seleccionar los problemas que puedan surgir dentro de nuestro sistema de calidad, para solventarlos o eliminarlos y de esta forma incrementar el grado de acierto en la resolución de problemas, con la consiguiente optimización de los costes...

"Sabes que puedes obtener una titulación como Técnico superior en auditoría y gestión de la calidad, a través de Emagister es posible e impartido por Psique Group & Business School. Este curso te ofrece una capacitación completamente enfocada en tus necesidades con el fin de que logres superar con éxito los conocimientos superiores en auditoria y gestión de la calidad...