Procesos de Gestión de la Calidad en Hostelería y Turismo UF0049
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Acabo de terminar el curso de Tanatoestética y Tanatopraxia. El curso en general es muy bueno, el envío de materiales, los seguimientos y las tutorías vía mail. Estoy a la espera de conseguir un tanatorio para poder realizar las prácticas, hecho con el cual terminaré de evaluar lo aprendido y su utilidad. Buena opinión del curso.
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Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Duración
6 Meses
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Inicio
Mayo
otras fechas
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Emagister.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación ponen a tu disposición el curso de Procesos de Gestión de la Calidad en Hostelería y Turismo, enfocado y creado para los profesionales de este sector que quisieran asegurar una mejor calidad en sus servicios o productos turísticos.
La base de este curso es asegurar que el estudiante conozca el funcionamiento de los sistemas de gestión ajustados a la normativa sobre la Hostelería y Turismo, además de conocer a profundidad el modelo EFQM y las normas de calidad UF0049 en turismo. Al finalizar la formación, serás un experto en el concepto de calidad en el servicio hostelero y turístico, la evaluación del sistema de gestión de calidad, la gestión por procesos en el área, la supervisión de la calidad del producto/servicio, y finalmente la gestión de datos estadísticos al momento de evaluar la calidad de servicio.
¿Por qué esperar más? En Emagister te ayudamos a tomar la mejor decisión para tu carrera, es por esto que ponemos a tu disposición todos nuestros asesores. ¡Ingresa ahora!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Acabo de terminar el curso de Tanatoestética y Tanatopraxia. El curso en general es muy bueno, el envío de materiales, los seguimientos y las tutorías vía mail. Estoy a la espera de conseguir un tanatorio para poder realizar las prácticas, hecho con el cual terminaré de evaluar lo aprendido y su utilidad. Buena opinión del curso.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
marcela cabrera
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- EFQM
- Calidad en el servicio
- Evaluación del desempeño
- Gestión de calidad
- Gestión por procesos en hostelería y turismo
- Procesos de producción y servicio
- ERVQUAL
- ERVPERF
- Excelencia en el servicio hostelero y turístico
- Responsable de la organización
- Supervisión y medida de la calidad del servicio
- Marco normativo en servicios hoteleros
- Marco legal en servicios hoteleros
- Valor agregado en servicio de hoteleria
- Turismo estratégico
- Oferta de productos
- Historia de la Hotelería
Profesores
JOSE BAILON
PROFESOR
Temario
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