Cursos de Empatía

El Curso en Interacción Personal forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para proporcionarte herramientas efectivas para mejorar tus habilidades en la interacción con otras personas en diversos contextos. Aprenderás a gestionar relaciones interpersonales, manejar dinámicas de grupo, y fomentar la colaboración y el entendimiento mutuo, facilitando interacciones...

Las Habilidades Sociales son un conjunto de conductas emitidas por las personas en contextos sociales, estas habilidades son imprescindibles para cualquier ambiente que nos podamos encontrar (familia, trabajo, vida social, etc.). Por eso es necesario practicar diariamente estas habilidades, ya que esta práctica será beneficiosa para aprender a expresarse, escuchar, comprender...

El saber comunicar con estrategia comercial toma cada vez más relevancia en las empresas, especialmente en aquellas que buscan aumentar sus ventas a través de las diferentes plataformas digitales que poseen.

A lo largo de este curso podrás Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Si desea convertirse en un experto en tratamiento de trastornos emocionales este es su momento, con el Curso Online de Trastornos Emocionales: Depresión y Ansiedad podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función con éxito. A lo largo de la historia, tanto el concepto de enfermedad como los tratamientos utilizados han ido evolucionando, por lo que...

Este curso online de Atención al Cliente, homologado por la Universidad de EUNEIZ, tiene una duración de 50 horas y otorga 2 créditos. En él, adquirirás las habilidades esenciales para ofrecer un servicio excepcional al cliente. Aprenderás a comunicarte eficazmente tanto en interacciones directas como a través de diversos canales, incluyendo teléfono y chat online.

El Curso en Escucha Activa y Empática forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para brindarte herramientas esenciales para mejorar tu capacidad de escuchar de manera efectiva y desarrollar una empatía genuina en tus interacciones. Aprenderás técnicas para la escucha activa, que te permitirán captar y comprender de manera profunda los mensajes verbales...

Las personas que dedicamos nuestras vidas a servir a otros a través de nuestra profesión o el ejercicio de nuestra vida laboral, estamos constantemente expuestos a un desgaste extra que se genera por el constante establecimiento de relaciones interpersonales que resultan no ser necesariamente efectivas.

El Curso en Cómo Dar y Recibir Feedback forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para enseñarte las técnicas y estrategias esenciales para proporcionar y recibir retroalimentación constructiva de manera efectiva. Aprenderás cómo ofrecer comentarios claros y útiles que promuevan el desarrollo y la mejora continua, así como cómo recibir feedback de manera...

Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse de manera holística, es decir, el viaje del cliente a través de los diferentes puntos de interacción con la empresa...

Entrenamiento virtual en Inteligencia Emocional durante 3 meses, a través de una dosis de aprendizaje diaria de videos de corta duración y una lista de micro-comportamientos. El programa de entrenamiento se puede ejercitar a través de móvil o tablets y tan sólo llevará 10 minutos / día, obteniendo "RESULTADOS EXTRAORDINARIOS".

Los distintos modelos de liderazgo que se han ido desarrollando a lo largo de los años han servido para las épocas que fueron aplicados. Con los cambios en la sociedad, la revolución tecnológica, las nuevas visiones sociales, debemos mirar a los equipos y las organizaciones de maneras distintas, más alineadas a esta época. Por ello, el líder de hoy debe adaptarse e incluso...

En entornos laborales cada vez más volátiles, complejos, inciertos y ambiguos (entornos VUCA), la función de RRHH se ha convertido en un valor estratégico organizacional, cuyo rol es clave para resolver situaciones conflictivas y conversar sobre diferencias y desacuerdos de los que dependerá el logro de los objetivos de negocio.

El feedback constructivo es la herramienta que acompaña al líder en su día a día en el proceso de gestión de personas ya que le permite generar espacios de confianza entre los equipos, conversaciones asertivas, mejoras en el desempeño y en el potencial de sus miembros y un entorno con un buen clima laboral entre los mismos.