Cursos de Empatía online y a distancia

Qué es coaching Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones. Definiciones. ¿qué es un coach?. Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching. El proceso de coaching Fases del proceso de coaching. Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones. Por que no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

¿Trabajas en el departamento de formación de una empresa y te gustaría formarte en un aspecto crucial para tu trabajo como es la resolución de conflictos? Si tu respuesta es afirmativa, este Curso de Gestión de conflictos laborales, que imparte el centro de formación LosCursosOnline es la elección perfecta.

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Analizar el impacto de la respuesta automática dentro del ámbito laboral y la importancia de la inteligencia emocional como habilidad fundamental para su gestión y mejora. - Identificar las principales causas de la respuesta automática dentro del ámbito laboral, su

El objetivo de este curso gratuito es interpretar la inteligencia emocional para aplicarla de forma transversal en diferentes contextos.

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Desde pequeños nos educan en cualquier materia que debamos aprender, leer y escribir, atarnos los cordones de las bambas, comer con cubiertos, entre otras muchas cosas necesarias para nuestro día a día. Sin embargo, no nos preparan para otras muchas cuestiones que aprendemos con la experiencia y los años. Pues el centro académico Matrix Formación te presenta un curso a...

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Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos...

¿Te gustaría aprender a escuchar a las personas para poder entender sus sentimientos y descubrir cosas que de otra forma no podríamos saber? Con este curso de escucha activa podrás interpretar cómo se siente la persona que te está hablando. Hoy en día es muy difícil escuchar a otra persona y además entender lo que nos quiere decir y lo que no nos quiere decir. Este curso...

Objetivos: Desarrollar las habilidades y estrategias necesarias para lograr una mayor eficacia durante los procesos de comunicación. - Identificar los elementos y posibles barreras implicadas en todo proceso comunicativo. - Categorizar la comunicación según los canales, participantes y formas de comunicar de las personas. - Reconocer las capacidades de escucha activa,...

En mayor o menor medida, el éxito que obtenemos en nuestra vida, depende en gran parte en cómo nos relacionamos con otras personas, y la base de esa relación es la comunicación. En todo momento estamos transmitiendo un mensaje, una emoción, ya sea a través de nuestro lenguaje verbal y con nuestros gestos, nuestra posición corporal o incluso con nuestro silencio. Todo es...

OBJETIVOS • Desarrollar las habilidades necesarias para una comunicación eficaz. • Conocer las características básicas de PNL, saber para qué sirve y poder utilizarla al relacionarnos con los demás.

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