Cursos de Escucha activa online y a distancia

OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center. _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento.

¿Eres un profesional o estudiante del campo de la psicología y deseas especializarte en el sector empresarial? ¡Esta formación es perfecta para ti! Se trata del Máster en psicología empresarial y comunicación impartido por el Centro de Estudios de Psicología y localizado en el extenso catálogo de Emagister. El plan de estudios de este programa está compuesto por 9 unidades...

¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en atención al cliente? Esta formación te brindará las bases necesarias para que seas capaz de ofrecer un servicio de calidad. Así, los alumnos que se inscriban en este curso profundizarán en los principios de la atención al cliente y estudiarán los tipos de necesidades y los procesos que se deben seguir...

¡Desarrolla tu potencial en el ámbito político con el exclusivo Máster en Comunicación Política y Liderazgo más Máster en Derecho Electoral! Esta doble titulación te brinda una formación integral que te permitirá destacar en el complejo mundo de la política y la gestión electoral. Aproximado a ti por el sitio web de Emagister y desarrollado por el increíble centro Esneca...

¿Te gustaría ayudar a mejorar la calidad de vida de los niños y niñas que están hospitalizados? La Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría te brinda la oportunidad de especializarte en un área altamente demandada en el sector de la salud, estamos hablando del Máster en Pedagogía Hospitalaria. El mismo está disponible en la plataforma de Emagister en modalidad...

En Veigler Business School apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio.

En este curso aprenderás técnicas que te permitan dar apoyo psicológico antes crisis. Empezaremos contextualizando la piscología general, después hablaremos sobre el proceso de comunicación, sobre diferentes habilidades sociales, a saber, la escucha activa y la asertividad. Más tarde, entraremos en los primeros auxilios psicológicos aplicados a catástrofe y los daños que...

¿Te gustaría ser un profesional de la mediación laboral, apto para trabajar de manera profesional adaptándose a los cambios y actualizaciones de esta profesión? Inenka Business School pone a tu disposición el Máster en Comunicación Laboral a través del portal Emagister.com, el cual te proporcionará todos los conocimientos y competencias necesarias.

Les ofrecemos un completo pack formativo especializado en comunicación y marketing, que consta de dos cursos esenciales: el Curso de Telemarketing y el Curso de Atención Telefónica. El Curso de Telemarketing ofrece una visión amplia del marketing, desde sus fundamentos hasta técnicas avanzadas, abordando la gestión de clientes a través del CRM, fidelización, marketing...

¿Te has preguntado alguna vez cómo puedes fortalecer tus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales en el ámbito de la salud? Si anhelas brindar un cuidado más empático y efectivo a tus pacientes mientras te destacas en tu profesión, te invitamos a explorar el "Máster Experto en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud". En Emagister...

En el ámbito de la sanidad, la psicomotricidad ha ido ganando terreno en el abordaje de problemas terapéuticos y educativos, sobre todo en el área infantil. Por ello, este curso proporciona conocimientos sobre la función de la psicomotricidad, diferentes alternativas para la intervención psicomotriz, cómo realizar una evaluación, para lograr que el niño logre desenvolverse...

Este curso está pensado para cuidadores que se hacen cargo de personas dependientes, ya sean familiares o contratados para ello. Proporciona la formación necesaria de comunicación entre paciente y cuidador, el fomento de la empatía o el desarrollo de habilidades sociales entre otras.

La mediación comunitaria es una herramienta esencial para fomentar la resolución pacífica de conflictos y promover la armonía en las comunidades. Nuestro curso de mediación comunitaria es una inversión valiosa tanto en el desarrollo personal como en la contribución a la mejora de la convivencia y la armonía en la comunidad. Ayuda a desarrollar habilidades esenciales, promueve...

¿Delegar en los demás y trabajar en grupo es tu punto débil? No te preocupes porque en Emagister.com tenemos la solución para ti. Esneca Business School te propone este Postgrado Experto en Dinámicas de Grupo, que se imparte de manera a distancia, y con el que aprenderás a trabajar en grupo de manera eficaz. Su carga horaria es de 300 horas y, a parte del material necesario...

Ya seas docente o pedagogo, con el Máster en Pedagogía Hospitalaria impartido por la Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría podrás orientar tu futuro laboral hacia el trabajo en centros médicos con niños hospitalizados.

Comienza tu formación y posiciónate como experto en inteligencia emocional y liderazgo, uno de los perfiles más importantes y demandados para el éxito actual de las empresas, con esta doble titulación publicada y ofertada por el portal formativo Emagister y desarrollada por Centro de Estudios de Psicología, donde podrás desarrollar estrategias y coaching para estimular...

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Tenemos buenas noticias para ti. Emagister ahora tiene un completo Máster en Coaching Sanitario - con Prácticas Garantizadas, diseñado por Inenka Business School y pensado para traer a tu disposición las mejores oportunidades académicas en tu camino al éxito.

Al finalizar el curso de interacción con clientes. la escucha activa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinámicas como parte del proceso más amplio de toda la venta.

¿Te apasiona ayudar a las personas y estás buscando una carrera gratificante en el ámbito sociosanitario? ¿Quieres ser un profesional altamente capacitado en la atención a personas en el domicilio? Entonces, el Master de Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio impartido por Educa Business School en la modalidad online durante doce meses...