Cursos de Escucha activa online y a distancia

La PNL aplicada a la empresa nos permitirá mejorar la capacidad de aprendizaje. De ésta manera, no sólo podremos gestionar cambios sino también iniciarlos, y así dirigir y ejercer el control sobre nuestros intereses profesionales. La Programación Neurolingüística también nos ayudará a mejorar nuestra capacidad de elección y ganar influencia en las situaciones que se nos...

En el entorno laboral actual conviven hasta cuatro generaciones con valores, estilos y expectativas distintas. Este curso proporciona herramientas para liderar e integrar equipos diversos desde un enfoque estratégico e inclusivo. En él se exploran las características de cada generación y cómo estas impactan en la comunicación, motivación y desempeño, aborda estrategias...

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

El Curso en Interacción Personal forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para proporcionarte herramientas efectivas para mejorar tus habilidades en la interacción con otras personas en diversos contextos. Aprenderás a gestionar relaciones interpersonales, manejar dinámicas de grupo, y fomentar la colaboración y el entendimiento mutuo, facilitando interacciones...

" Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación. Conocer los diferentes estilos de negociación que existen. Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas. Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente. Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación. "

Entrenamiento virtual en Inteligencia Emocional durante 3 meses, a través de una “dosis” de aprendizaje diaria de videos de corta duración y una lista de micro-comportamientos. Formación bonificada por la Fundación Tripartita

Si trabaja o desea trabajar en el sector de los seguros y quiere aprender las técnicas oportunas para desempeñar la función del perito judicial en este ámbito este es su momento, con el Curso de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial) podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor con éxito. El seguro desempeña un papel fundamental...

Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.

El Curso en Negociación forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para desarrollar y perfeccionar tus habilidades para negociar de manera efectiva en diversos contextos. Aprenderás técnicas y estrategias para alcanzar acuerdos beneficiosos, manejar objeciones y resolver conflictos de manera constructiva, mejorando así tu capacidad para gestionar relaciones...

El seguro desempeña un papel fundamental en la economía del país, favorece el desarrollo económico, y, a su vez, éste impulsa el desarrollo del seguro. El seguro es una clara expresión de la evolución macroeconómica de un país y con frecuencia la recaudación de primas se utiliza como indicador económico. A través de éste curso el alumno obtendrá todos los conocimientos...

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

Si le interesan las actividades de animación sociosanitaria y le gustaría adquirir los conocimientos básicos para aplicarlas en el segmento de las personas mayores este es su momento, con el Curso de Experto en Animación Sociosanitaria e Integración Social del Anciano para Terapeutas Ocupacionales podrá adquirir las técnicas necesarias para realizar esta función con éxito...

Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.

Los profesionales que desarrollan su trabajo en los servicios de salud han de bregar con éxito en su relación con los pacientes para conseguir los objetivos terapéuticos que persiguen y aumentar su calidad de vida. En los últimos años asistimos impasibles a un distanciamiento cada vez más pronunciado entre los profesionales sanitarios y sus respectivos pacientes, redundando...

Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.