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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Escucha activa online y a distancia
Negociación y resolución de conflictos
TuFormacion
- Subvencionado a trabajadores
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...2.3. Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos. 2.3.1. Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social. 2.3... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Escucha activa, Habilidades personales...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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CUM LAUDE
ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD
Grupo Colon-IECM
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 3 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
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Las empresas buscan esto en sus talentos
...Hay una seria de aptitudes que se valoran de manera muy positiva, ya que favorecen los procesos de trabajo y son elementos del éxito. Por ello... Aprende sobre: Desarrollo empatía, Comunicación no verbal, Escucha activa...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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ADGD147PO COMUNICACIÓN, ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA EN LA EMPRESA
ICADEPRO
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 1 Mes
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- Envío de materiales de aprendizaje
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Formación residentes canarios (excepto Tenerife)
...2.2. Barreras de la comunicación: Barreras del emisor. Barreras del receptor. 3. HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD 3.1. Fundamentos de las habilidades sociales... Aprende sobre: Escucha activa, Habilidades comunicativas...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Formación residentes canarios (excepto Tenerife)
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COMT106PO COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO EN SITUACIONES DIFÍCILES
Academia Millenium sll
- Subvencionado
- A distancia
- 1 Mes
...1. COMUNICACIÓN BÁSICA 1.1. Elementos básicos de escucha activa. 1.2. Comunicación no verbal. 1.3. Ideas básicas en comunicación. 1.4. Concepto de Asertividad... Aprende sobre: Atención a población, Población diversa, Escucha activa...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Montaje de servicios de catering y condiciones higiénicosanitarias
Cursos Click
- Curso con oferta
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- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
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Curso online Express
Fórmate y destaca en tu sector
...1.5 Concepto de trabajo en equipo en catering 1.6 La comunicación interpersonal en el catering 1.7 Equipos de montaje en servicios de catering 1.8 Maquinaria... Aprende sobre: Escucha activa, Restauración en hostelería...
20 €
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IVA exento
Curso online Express
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Atención Telefónica a Clientes y Tratamiento de Situaciones Conflictivas
IMPULSO_06
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 15 jun 2023
- 2 Semanas
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
Certificado oficial 100% subvencionado
...1. LA COMUNICACIÓN 1.1. La comunicación. 1.2. El proceso de comunicación. 1.3. La comunicación telefónica. 1.4. Normas generales ante el teléfono... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Escucha activa, Atención telefónica...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Mindfulness Educación
Formazen
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 12 Semanas
- Clases virtuales
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- Campus online
- Tutor personal
- Curso bonificable
...cotidiana Ajustar una práctica que nos mejore a nivel individual y en nuestro cometido como formadoras Analizar y mejorar nuestro proceso personal y emocional... Aprende sobre: Escucha activa, Mejora continua, Competencias docentes...
69 €
IVA inc.
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HABILIDADES COMERCIALES
1 opinión
-
No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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VIRENSIS
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel avanzado
- Tutor personal
- Campus online
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
...4.1. El proceso comercial y la detección de oportunidades. 4.2. Proceso de asesoramiento comercial a clientes. 4.3. Atención de las necesidades del cliente... Aprende sobre: LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES, Escucha activa, Técnicas de venta...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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MONTAJE DE SERVICIOS DE CATERING Y CONDICIONES HIGIÉNICOSANITARIAS
Laborus Work Consulting
- Curso con oferta
- Online
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- 6 Meses
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Curso online Express
Conocimientos que te harás comprender su funcionamiento
...1.5 Concepto de trabajo en equipo en catering 1.6 La comunicación interpersonal en el catering 1.7 Equipos de montaje en servicios de catering 1.8 Maquinaria... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Escucha activa...
20 €
120 €
Curso online Express
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HABILIDADES COMERCIALES 60H
Actualiza-T
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Campus online
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- Curso bonificable
...3.7. El saludo y la presentación. 3.8. La detección de necesidades. 3.9. Las preguntas. 3.10. La escucha activa y la empatía. 3.11. La capacidad de sintonizar... Aprende sobre: Habilidad comercial, Escucha activa, Redes sociales...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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CUM LAUDE
COMUNICACIÓN, ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA EN LA EMPRESA
Grupo Colon-IECM
- Subvencionado
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- Servicio de consultas
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...2.2. Barreras de la comunicación: Barreras del emisor. Barreras del receptor. 3. HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD 3.1. Fundamentos de las habilidades sociales... Aprende sobre: Estilo inhibido, Escucha activa, Estilo agresivo...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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CUM LAUDE
Escucha activa, empatía y asertividad
Grupo Colon-IECM
- Subvencionado
- A distancia
...la empatía 2.3. Estrategias para desarrollar la empatía 2.4. ¿Cómo expresar la empatía? 3. LA ASERTIVIDAD 3.1. Definición 3.2. Comportamientos que perturban 3.3... Aprende sobre: Técnica de escucha, Crítica constructiva, La escucha activa...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Iparcampus
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- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Campus online
- Curso bonificable
Curso online Express
Ayuda a los demás a conseguir sus objetivos vitales o profesionales gracias a las técnicas del coaching y mentoring
...como los roles del mentor. A cualquier persona con ganas de ampliar sus conocimientos en el entorno empresarial Nuestros técnicos contactarán contigo para... Aprende sobre: Escucha activa, Acreditación del coach, Coaching personal...
81 €
134 €
Curso online Express
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Inteligencia Emocional para Docentes
IMPULSO_06
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 20 jun 2023
- 3 Semanas
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
Certificado oficial 100% subvencionado
...Los conflictos en el aula. - Técnicas para manejar conflictos y negociaciones. - Aprendiendo a emprender: responsabilidad compartida. - Liderazgo... Aprende sobre: Escucha activa, Inteligencia emocional...
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subvencionado por el Estado
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DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING
VIRENSIS
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Clases virtuales
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Campus online
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- Exámenes presenciales
...Dirigir equipos. 3.2.1. Una aproximación al concepto de líder. 3.2.2. Liderazgo y equipo de trabajo. 3.2.3. El líder como integrador del equipo... Aprende sobre: Reflexión sobre los avances, Desarrollo organizacional, Escucha activa...
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subvencionado por el Estado
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Desarrollo TIC para la Fidelización y Gamificación
IMPULSO_06
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 16 jun 2023
- 2 Semanas
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Campus online
Certificado oficial 100% subvencionado
...que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid. de Madrid. El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus... Aprende sobre: Redes sociales, Escucha activa, Nuevas tecnologías...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Certificado oficial 100% subvencionado
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Curso Online De Técnicas De Negociación
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Curso online Express
Gestiona mejor el tiempo con el uso de nuevas tecnologías
...llevar a cabo una negociación exitosa - Estudiar los tipos de clientes y sus necesidades así como el proceso de toma de decisiones para poder llevar... Aprende sobre: Antes de la negociación, Técnicas de negociación, Negociación comercial...
102 €
680 €
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CUM LAUDE
4 opiniones
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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-
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
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Grupo Colon-IECM
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 15 jun 2023
- 9 Días
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
▶ Mejora la experiencia del cliente
...de la situación conflictiva. 4.5- Conducta asertiva y sus técnicas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Principios de atención, Tipos de clientes...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
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GESTIÓN POR PROCESOS
VIRENSIS
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Campus online
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
...diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software aceptados internacionalmente (SPICE e ISO 12207). Situar la Gestión... Aprende sobre: Comunicación 2.0, Eficacia comercial, Escucha activa...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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CUM LAUDE
◀ DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING
1 opinión
-
Pude cumplir expectativas en cuanto al contenido, muy interesante.
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Grupo Colon-IECM
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- Online
- Nivel básico
- 9 Días
- Servicio de consultas
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- Tutor personal
◀ Descubre las claves del coaching y liderazgo.
...3.1.2. Tipos de conflictos que se pueden encontrar 3.1.3. El proceso interno de los conflictos 3.1.4. Resolución de conflictos 3.2. Dirigir equipos... Aprende sobre: Dirección de equipos, Técnicas de comunicación, Canales de comunicación...
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subvencionado por el Estado
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◀ Descubre las claves del coaching y liderazgo.
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CUM LAUDE
ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL SECTOR SEGUROS
1 opinión
-
Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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Grupo Colon-IECM
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- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 5 Días
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- Campus online
- Tutor personal
Saber gestionar las quejas es esencial para mejora
...Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en... Aprende sobre: Fiscalidad inmobiliaria, Sector asegurador, Fuerza de ventas...
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Saber gestionar las quejas es esencial para mejora
...Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en... Aprende sobre: Fiscalidad inmobiliaria, Sector asegurador, Fuerza de ventas...
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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