Cursos de Gestión por procesos online y a distancia

Objetivo del curso: Apreciar el interés de un enfoque centrado en los procesos más que en las funciones/actividades. Investigar y definir los procesos principales de sus organización y analizar su potencial para una reconfiguración óptima, minimizando el coste mediante una reconcepción de los mismos, basada en la eliminación de todo trabajo que no aporte valor. Dirigido...

Este Master en Gestión y Auditoria de la Calidad en Centros Educativos le ofrece una formación especializada en la materia. La adaptación a las necesidades de cada momento es un requisito de las organizaciones que quieran alcanzar un alto grado de rendimiento y gozar de una posición competitiva. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera...

En la actualidad, es imprescindible que los servicios y productos sanitarios cumplan unas normas de calidad establecidas. Estos controles son necesarios para preservar una calidad mínima de los mismos, y garantizará la continuidad de mejoras en dichos sistemas.

El curso está enfocado para mejorar vuestras competencias profesionales y permitiros alcanzar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos de aprendizaje y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas.

La metodología consta de los siguientes componentes: Sesiones de clases grabadas publicadas en el Aula Virtual de BS Grupo y accesibles en linea 24 horas 7 días a la semana o descargables en un dispositivo móvil ya sea tablet o smartphone. Auto-evaluaciones semanales. Interacción de los alumnos con el docente a través del foro virtual de preguntas. Aplicación de una Evaluación...

¿Eres responsable de contratar o gestionar proveedores tercerizados de call centers u operaciones de CX? ¿Buscas maximizar la calidad de tus servicios, reducir costos y aumentar los ingresos? Entonces Emagister te presenta este curso COPC® Mejores Prácticas para la Optimización de la CX ¡perfecto para ti!

Hay una creciente evidencia de que la implicación de los clínicos en la gestión aumenta la calidad y la eficiencia de la atención sanitaria. Sin embargo, para que esto sea posible es fundamental la capacitación de los profesionales en aspectos de gestión. Este máster tiene un enfoque eminentemente práctico, basado principalmente en la experiencia de responsables de servicios...

¿Estás interesado/a en expandir tus conocimientos respecto a las normas para sistemas de calidad y, más concretamente, las referentes a auditorías internas ISO 9001? Si has respondido afirmativamente, entonces debes considerar la realización de este curso confeccionado por el centro de estudios Forcim Formación.

Este curso te capacita para aprender a diagnosticar, definir, diseñar e implantar soluciones y mejoras a los procesos de trabajo que tienen lugar dentro de una organización.

En el dinámico entorno tecnológico de hoy, la demanda de profesionales capacitados en el mantenimiento y reparación de sistemas microinformáticos y la gestión eficiente de sistemas operativos es más alta que nunca. El Master en Montaje y Reparación de Sistemas Microinformáticos e Instalación y Explotación de Sistemas Operativos está diseñado para cumplir con esta necesidad...

Partiendo del modelo empleado como marco de referencia para la evaluación y acreditación de los Servicios Públicos desarrollado por ANECA (Agencia nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación), el curso propone los sistemas que garanticen la recopilación, análisis, utilización de información pertinente para la gestión eficaz de los Programas y Servicios Públicos...

La ISO 9001:2015 es una norma internacional que supone la base de los sistemas de gestión de la calidad, ya que se centra en todos los elementos con que debe contar una empresa para demostrar su capacidad de controlar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

• Promover una Cultura de mejora continua de los procesos de gestión, y el desarrollo de una orientación colectiva hacia la mejora. • Proporcionar una metodología general para mejorar procesos de gestión en la Administración Pública.

En la actualidad las empresas poseen múltiples obligaciones que deben saber gestionar y manejar de manera correcta, como son el medio ambiente, la prevención de riesgos laborales y la calidad de sus funciones. Gestionar correctamente estas tres áreas es fundamental.

La metodología consta de los siguientes componentes: Sesiones de clases grabadas publicadas en el Aula Virtual de BS Grupo y accesibles en linea 24 horas 7 días a la semana o descargables en un dispositivo móvil ya sea tablet o smartphone. Auto-evaluaciones semanales. Interacción de los alumnos con el docente a través del foro virtual de preguntas. Aplicación de una Evaluación...