Cursos de Mejora continua

El curso Calidad de Servicio Atención al Cliente ya está disponible en la plataforma Emagister.com gracias a la oferta formativa del Centro de Formación Ica. Actualmente, debido a la globalización las empresas tratan de diferenciarse utilizando unos servicios de atención al cliente de calidad y, por lo tanto, buscan cada vez más a profesionales que se dediquen a eso.

La adaptación a las necesidades de cada momento es un requisito de las organizaciones que quieran alcanzar un alto grado de rendimiento y gozar de una posición competitiva con el objetivo de alcanzar la calidad total. Mediante este completo pack de materiales formativos el alumnado podrá conocer técnicas de gestión empresarial, políticas de empresa, estrategias y marketing...

Descubre cómo aplicar la metodología 5S para transformar tu entorno de trabajo en un espacio más eficiente, limpio y organizado. Aprende a clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener la disciplina, mejorando la productividad y reduciendo desperdicios, con un enfoque práctico especialmente útil en procesos industriales como la transformación de plásticos.

Este curso online de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, con una duración de 25 horas, ofrece los conocimientos esenciales para comprender, aplicar y auditar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 dentro de cualquier organización.

La globalización ha hecho posible que cualquier organización pueda producir o vender en cualquier parte del mundo, lo que supone, por un lado, la posibilidad de abrirse a nuevos mercados; y, por otro, la necesidad de sobresalir, dado que el número de competidores se ha incrementado notablemente, debido a que no estos ya no se encuentran únicamente en el área geográfica...

El propósito de la titulación de Máster Degree es ofrecer un conocimiento profundo y concentrado de una especialidad. Los estudiantes deben demostrar que dominan de forma práctica y efectiva las materias del Master of Science in Big Data Management, M.Sc., especializados y prácticos están muy demandados en el mundo laboral, los datos de la empresa y su calidad y disponibilidad...

El Máster en gestión de la calidad y seguridad alimentaria que la plataforma de Emagister te ofrece en esta oportunidad y que es impartido por Aulaformación Busieness School, pretende formarte como un profesional capacitado para darle a las empresas garantías y que sientan confianza de que los procesos de elaboración y transformación por la que pasan los productos alimentarios...

Formación orientada a conocer y aplicar los requisitos del sistema de gestión de la seguridad alimentaria según la norma UNE-EN-ISO 22000, asegurando el control eficaz de los riesgos en toda la cadena alimentaria.

En un entorno donde la calidad, la mejora continua y el cumplimiento normativo son fundamentales para la competitividad, dominar los sistemas de gestión basados en normas ISO se ha convertido en una competencia altamente valorada. Este programa te permitirá ir más allá de la interpretación de la normativa para aprender a implantar herramientas prácticas que optimicen los...

Analizar los costes de explotación de los servicios de transporte de mercancías por carretera, y aquellos relativos a las operaciones logísticas asociadas para la optimización y calidad del servicio Determinar las características y variables para la implantación de sistemas de calidad y mejora continua del servicio de transporte por carretera y logísticos Calcular indicadores...

Adquirir las técnicas para gestionar la organización a través de sus procesos. Identificar, analizar y evaluar los procesos internos de la empresa para determinar las posibilidades de mejora. La Gestión de Calidad se centra principalmente en la satisfacción del cliente, con el fin de superar sus expectativas y ofrecer productos y servicios de alto nivel.

Fundamentos de la Calidad en la Industria es un curso introductorio que brinda los conocimientos esenciales sobre los principios de la gestión de la calidad en el entorno industrial. Los participantes conocerán conceptos clave, herramientas básicas, normas y buenas prácticas orientadas a mejorar los procesos, garantizar la calidad de los productos y promover la mejora...

Dotar de las técnicas necesarias para aumentar los niveles de conciencia, contribuyendo a gestionar mejor los cambios, optimizar la toma de decisiones, gestionar las crisis y desafíos del día a día, así como obtener bienestar y un alto rendimiento personal y profesional.

Una correcta gestión de operaciones permite a las empresas la obtención de ventajas competitivas; y, para alcanzarlas, es especialmente adecuada la filosofía lean management, puesto que permite una producción ajustada a las necesidades del mercado, supone una reducción de costes, tiene como propósito fundamental trabajar hacia la calidad total (a fin de entregar el máximo...

El propósito de la titulación de Máster es ofrecer un conocimiento profundo y concentrado de una especialidad. El Master es una Maestría totalmente práctica que enseña lo que se pide en el mundo de la empresa, dirigido a trabajadores o a personas que están buscando incorporarse a la empresa. Los estudiantes deben demostrar que dominan de forma práctica y efectiva las materias...

Este programa online Experto en Gestión de la Calidad y Excelencia Empresarial prepara profesionalmente a las personas que lo cursen a trabajar en la empresa específicamente en el área profesional de Calidad o de forma transversal en cualquier área de la empresa. Los principios, técnicas y metodologías de la Calidad son aplicables en muchas áreas de la empresa y su conocimiento...

La estandarización de procesos es fundamental para mejorar la eficiencia, reducir errores y garantizar una forma de trabajo homogénea dentro de las organizaciones. Este programa te permitirá aprender a diseñar, implementar y gestionar Procedimientos Operativos Estandarizados (POE) que sean realmente aplicables en el día a día, conectando la documentación con la realidad...

• Profundizar sobre el concepto de Lean Manufacturing • Tratar los beneficios obtenidos por este método • Conocer la historia de Lean Manufacturing • Comprender la diferencia entre los terminus: muda y valor. • Conocer los siete tipos de despilfarros • Conocer los distintos principios de la filosofía de Lean y los pasos a seguir. • Profundizar sobre el concepto de Kaizen...