Cursos de Servicios públicos

La gestión de las infraestructuras es cada vez más relevante en un entorno socioeconómico cambiante y globalizado. El papel de las empresas constructoras y prestadores de servicios, el de las de consultoría y de ingeniería ha cambiado de forma notable en los últimos años. La colaboración entre el sector público y las empresas privadas en la provisión, financiación y gestión...

Si quieres complementar sus conocimientos actuales y adquirir aquellas competencias para abordar los retos profesionales, esta es tu oportunidad, Emagister te presenta este completo curso de Auxiliar Turismo, impartido por la Asociación Profesional de Criminólogos de España.

Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.

En este curso podrás adquirir conocimiento para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando...

Accion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores DESEMPLEADOS, inscritos en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid. Podrán participar en el Plan trabajadores Ocupados que presten servicios en centros de trabajo en la Comunidad de Madrid el día del inicio de la acción formativa. hasta ocupar un...

Nuestra formación está orientada a profesionales o futuros profesionales de la asistencia personal y atención al cliente en entornos de lujo y excelencia.

Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.

Nuestro objetivo es contribuir a la creación de conocimiento mediante la formación de investigadores de la más alta calidad que utilicen el método científico para el desarrollo de la investigación académica en derecho económico. A través de un sólido proceso de formación en los temas teóricos del derecho económico y la regulación, y bajo una estructura con énfasis en el...

¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia...

Evoluciona académicamente con la formación en Teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias, diseñado por Psique Group & Business School y que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en este medio.

La preparación de oposiciones para Personal auxiliar de servicios de la Comunidad de Madrid te dotará de las habilidades y conocimientos necesarios para superar con éxito las oposiciones, convertirte en un profesional altamente capacitado y contribuir al bienestar de la comunidad de Madrid. A lo largo de este curso, aprenderás sobre servicios a la comunidad, profundizarás...

Emagister y el Campus Digital abren inscripciones para el Máster en Marketing Relacional, en modalidad online. A lo largo de este programa el participante desarrollará estrategias y técnicas de marketing para contribuir al crecimiento y consecución de objetivos a nivel empresarial, mediante la puesta en marcha de conocimientos de marketing relacional, de fidelización,...

Como profesional de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar podrás trabajar como auxiliar o ayudante, tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración, bares y cafeterías. En los pequeños establecimientos podrás desarrollar tu actividad con cierta autonomía.

¿Sabías que la profesión en el área administrativa es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Master en secretariado internacional de alta dirección impartido por el Centro INSA Business, Marketing & Communication School...

¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial? En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...

Certificado de Profesionalidad, con prácticas en empresas. Curso con un elevado porcentaje de inserción laboral. Temario completísimo con el que aprenderás Técnicas Administrativas y de Gestión Empresarial, Ofimática, Atención al cliente e Inglés.

En este Certificado Profesional aprenderás a gestionar con eficacia el departamento de recepción, siguiendo la política del establecimiento en cuestión, acompañado de una táctica comercial adecuada.

¿Te gustaría destacarte en el proceso de oposiciones y acceder a una posición relevante en la administración pública como Personal Auxiliar de Servicios de la Comunidad de Madrid? Este curso no solo representa una oportunidad para crecer en tu carrera, sino también para contribuir al bienestar de la comunidad. Aprenderás a desempeñar un papel crucial en la prestación de...

Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara al público.

Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.