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ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (DESEMPLEADOS-COMPROMISO DE CONTRATACIÓN)
Curso subvencionado para desempleados
En Madrid ()
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Horas lectivas
800h
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Duración
7 Meses
¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial?
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
A tener en cuenta
Certificado de Profesionalidad para desempleados. Todos aquellos interesados en trabajar en el sector. Este certificado se trata de un certificado de profesionalidad con Compromiso de Contratación, por lo que al finalizar las prácticas hay un compromiso de contratar a un porcentaje de alumnos.
Obtendrás tu Certificado de Profesionalidad con validez en el territorio nacional y homologable al espacio europeo. En instalaciones acreditadas por la Comunidad de Madrid y perfectamente equipadas.
Una vez recibamos tu solicitud, nuestros técnicos especializados se pondrán en contacto contigo para informarte del procedimiento de inscripción y resolver todas las dudas que pudieran surgir durante el proceso
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Recepción
- Calidad en el servicio
- Atención al público
- Servicio al cliente
- Secretaría
- Secretariado
- Recepcionista
- Telefonista
- Administrativa
- Administrativo
- Empleado administrativo
- Administración
- Comercial
Profesores
Docente Grupo
CDM
Temario
En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Horas Teoría: 680h
Horas Prácticas: 120h
Salidas Profesionales:
– Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
– Operadores de central telefónica.
– Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
– Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
– Azafatos o auxiliares de información.
– Operadores-grabadores de datos en ordenador.
– Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
– Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
– Auxiliar administrativo comercial.
– Auxiliar de control e información.
Esta acción formativa subvencionada está financiada por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, y por los Ministerios de Trabajo y Economía Social y de Educación y Formación Profesional.
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (DESEMPLEADOS-COMPROMISO DE CONTRATACIÓN)
subvencionado por el Estado