Cursos de Habilidades de Comunicación y Presentación online y a distancia

El Curso en Presentaciones en Público forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para mejorar tus habilidades de comunicación y presentación ante audiencias. Este curso te proporcionará técnicas efectivas para hablar con confianza, estructurar tus ideas claramente y captar la atención de tu público, lo que te permitirá hacer presentaciones impactantes...

Aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de teleasistencia.

"Adquirir conocimientos en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones. "

Aplicar las normas de protocolo y ceremonial establecidas en la celebración de los principales actos y eventos de marketing y comunicación resolviendo las incidencias que surgen habitualmente. Determinar las actitudes y aptitudes a adoptar en la asistencia y coordinación de distintos tipos de eventos y actos de marketing y comunicación.

Favorecer el desenvolvimiento diario y la relación social de personas con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.

Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos. Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza. Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor. Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación. Entender la escucha...

Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la utilización del lenguaje Interactuar oralmente en inglés, con uno o más interlocutores...

• Dominar los conceptos principales del protocolo y sus características. • Conocer cómo actuar ante los diferentes protocolos existentes. • Dominar los tipos de actos y su desarrollo. • Comprender según qué criterios se realiza la ordenación de personal. • Percibir los tipos de asistentes en un acto y sus funciones • Dominar la utilización de vestimenta acorde con el acto...

Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen. Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos. Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación...

Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Identificar las posibilidades didácticas de materiales audiovisuales y multimedia en función de su uso y de la modalidad de la acción formativa.