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IMPULSO_06

Atención Telefónica a Clientes y Tratamiento de Situaciones Conflictivas

IMPULSO_06
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ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

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  • Desde el primer día noté lo mucho que se preocupan por los alumnos y lo profesionales que son. Desde el momento en el que me inscribí me atendieron muy rápido y fueron muy amables. Estoy segura de que repetiré otro curso similar a este.
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  • Lo recomiendo 100%. Ha sido un curso muy completo e interesante, estoy seguro de que le sacaré provecho en mi profesión.
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  • Nunca antes había realizado una formación con este tipo de modalidad, pero me ha resultado no solo muy interesante, sino también muy amena. Gracias al docente pude completar el curso con muy buenos resultados.
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Grupo Colon-IECM
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Mejora tu manejo de llamadas desafiantes.

Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.

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Grupo Colon-IECM

TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA

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Instituto de Educación Secundaria SAN FERNANDO
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Centro Privado de Educación Secundaria PADRE PIQUER
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Centro de Formación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CFTIC (CRN Getafe)
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Los secretos de la venta telefónica

INSTITUTO DE FORMACION Y ESTUDIOS SOCIALES - IFES
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Gestor de Contact Center.Área Tecnológica

Centre d' Estudis Sant Francesc
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Gestor de Contact Center.Área Tecnológica

Centro Privado de Formación Profesional Específica TEIDE IV
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Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...

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Gestor de Contact Center.Área Tecnológica

Centro Privado de Educación Infantil Primaria y Secundaria LOYOLA
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Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...

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Opiniones Cursos de Atención Telefónica para desempleados online y a distancia

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Nunca antes había realizado una formación con este tipo de modalidad, pero me ha resultado no solo muy interesante, sino también muy amena. Gracias al ... Clemente Bernandino ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
5.0
Gracias a este curso pude encontrar trabajo, estoy segura que en cuanto se me presente la oportunidad haré otro curso con Grupo Colón. Bernandina Noguera ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

Opiniones Cursos de Atención Telefónica para desempleados online y a distancia

5.0
Ha sido un muy buen curso, lo recomiendo mucho. María Cristina Castilla ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
5.0
Desde el primer día noté lo mucho que se preocupan por los alumnos y lo profesionales que son. Desde el momento en el que me inscribí me atendieron muy ... Mar Aritza ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
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Lo recomiendo 100%. Ha sido un curso muy completo e interesante, estoy seguro de que le sacaré provecho en mi profesión. Balbino Felipe ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS
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