Curso de ventas
      Grup CIEF

      Emotions sellers con PNL

      Grup CIEF
      En Reus

      156 
      + IVA
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      Información importante

      Tipología Curso
      Nivel Nivel básico
      Lugar Reus
      Horas lectivas 12h
      Duración 4 Días
      Inicio Septiembre
      • Curso
      • Nivel básico
      • Reus
      • 12h
      • Duración:
        4 Días
      • Inicio:
        Septiembre
      Descripción

      La venta y el cierre de todo el proceso desde la llegada del cliente hasta que acaba adquiriendo nuestros servicios o productos merece ser estudiado y analizado por cualquier empresa. Saber cómo convencerle y estudiar cómo sugerir o incluso generar emoción en el proceso de la compra va a estar a tu alcance con este curso sobre las "emotions sellers" con la Programación Neurolingüística.

      Se trata de una formación ofrecida por el centro "Grup Cief" que se hará en la sede de Reus (Tarragona) a partir del próximo 18 de mayo, tendrá una duración de 4 días y supondrá una dedicación de 12 horas lectivas.

      Información importante

      Bonificable: Curso bonificable para empresas
      Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Septiembre
      Reus
      Calle Alcalde Joan Betrán 34-38 1ª planta, 43202, Tarragona, España
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      Inicio Septiembre
      Ubicación
      Reus
      Calle Alcalde Joan Betrán 34-38 1ª planta, 43202, Tarragona, España
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Con esta formación publicada en emagister.com se estudiará la recepción del cliente en el punto de venta, la comunicación, la imagen y el posicionamiento, la venta asistida y de emociones, las habilidades personales, la actitud personal en la venta y el trabajo en equipo.

      · ¿A quién va dirigido?

      A todos aquellos que trabajen en el departamento de ventas o similares y quieran conocer mejor la Programación Neurolingüística.

      · Requisitos

      No son necesarios conocimientos previos sobre la materia.

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      GrupCief le tramitará la bonificación del curso sin coste addicional para que la empresa una vez finalizado el curso pueda recuperar mediante las bonificaciones el importe del curso.

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico o vía telefónica.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Comunicación
      PROCESO DE VENTA
      Técnicas de venta
      Inteligencia emocional
      PNL
      Programación neurolingüística
      Recepción del cliente en el punto de venta
      Imagen y posicionamiento
      Venta asistida
      Vendedores de emociones
      Discurso de venta
      Psicología dell consumidor
      Cierre de la Venta
      Fidelizacion de clientes
      Habilidades personales
      Actitud personal en la venta
      Trabajo en equipo
      Taxonomía de clientes
      Feedback

      Profesores

      Equipo Docente
      Equipo Docente
      Profesorado

      Temario

      CONTENIDO

      La recepción del cliente en el punto de venta

      Fases de la venta

      • § El saludo: El primer minuto. Nuestra imagen personal y la imagen de la Compañía: Elementos que venden
      • § Analizar cómo ofrecer ayuda para el asesoramiento: Distinguirse de la competencia
      • § La sonrisa
      • § Las otras fases de la venta
      • § Adaptación al cliente

      La comunicación

      ¿Qué es la comunicación?

      • § Elementos que intervienen
      • § Barreras de la comunicación
      • § El feedback
      • § Importancia de la escucha activa
      • § Comunicación Verbal y No verbal
      • § Los prejuicios y las etiquetas

      Imagen y posicionamiento

      • Posicionamiento: El lugar de nuestra marca en la mente del cliente
      • Valores de la marca
      • La colección y el producto
      • Cómo fomentar el recuerdo de la marca desde mi empowerment

      La venta asistida: Vendedores de emociones

      • El “vendedor de emociones”: Un asesor de moda, un consultor de tendencias
      • La matriz DAFO personal y de empresa
      • Los valores corporativos
      • Establecer rapport con el cliente
      • Aprender a detectar las necesidades: Necesidades reales y necesidades escondidas
      • Despertar el interés por nuestros productos: AIDA

      El discurso de venta y la argumentación

      • § El sondeo
      • § Positivizar nuestro lenguaje
      • § La importancia de conocer las características del producto
      • § Hablar en términos de beneficio

      Psicología del consumidor

      Nuestro target

      • § Taxonomía de clientes
      • § Tratamiento de objeciones

      El precio

      • § “Voy a dar una vuelta…”
      • § “Me espero a rebajas…”
      • § ¿Me haces un descuento?
      • § Los arreglos y composturas

      Cerrar la venta

      • § Identificar cuándo el cliente está interesado y quiere comprar
      • § Cómo conseguir que todos los clientes salgan con compra
      • § Cross-selling

      Fidelización de clientes

      • § La fidelización: El valor de construir relaciones duraderas
      • § La personalización: Porque cada cliente es único y especial

      Habilidades personales

      La Conducta

      § Pasiva

      § Agresiva

      § Asertiva

      Mi discurso interno: Estados del yo, Mis emociones.

      La empatía: Entender al otro

      Actitud personal en la venta

      • Impacto de la actitud en el equipo y en el cliente
      • § La implicación del equipo
      • § Proactividad vs. Reactividad
      • § Gestión de conflictos

      Trabajo en equipo:

      • Diferencia entre grupo y equipo
      • Competencia vs cooperación
      • El trabajo en equipo como elemento cohesionador