Entrenamiento Para Call Center
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Entrénate y sé un profesional de Call Center
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El entrenamiento Para Call Center está diseñado para brindarle todas las habilidades profesionales y el conocimiento de la industria que necesita para llevar su carrera al siguiente nivel. Esta formación es impartida por One Education y el cual pertenece al amplio catálogo formativo de Emagister.
Obtendrá una comprensión integral de la capacitación del centro de llamadas y sus áreas clave, cubriendo los conceptos básicos y más. Nuestros cursos se dividen en varios módulos fáciles de usar impartidos por profesionales experimentados que lo guiarán paso a paso a través de cada tema. No solo obtendrá una comprensión profunda de los diversos roles en el campo, sino que también obtendrá una comprensión práctica y teórica que se puede aplicar en la vida real. Este título le dará la confianza y las habilidades para sobresalir ante posibles empleadores en su industria, ascender en la escala profesional y aumentar instantáneamente su potencial de ingresos.
Continúa formándote y aprende más para que puedas implementarlo en tu trabajo y lograr el éxito que deseas. Contacta ahora con nosotros pulsando el botón "Pide Información" que encontrarás en la misma página de Emagster, y un agente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para despejar tus dudas y facilitarte toda la información que necesites sobre este curso.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Titulación propia
Opiniones
Materias
- Call center
- Etiqueta telefónica
- Tipos de preguntas
- Comunicación telefónica
- Comunicación oral
Temario
- Primeros Pasos
Módulo Dos:
- Conceptos Básicos (I)
Módulo Tres:
- Conceptos Básicos (II)
Módulo Cuatro:
- Etiqueta Telefónica
Módulo Cinco:
- Herramientas
Módulo Seis:
- Hablando como una Estrella
Módulo Siete:
- Tipos de Preguntas
Módulo Ocho:
- Estableciendo Puntos de Referencia
Módulo Nueve:
- Estableciendo Metas
Módulo Diez:
- Pasos Clave
Módulo Once:
- Cerrando
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