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Entrenamiento Para Call Center

Curso

Online

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Precio Emagister

25 € 479 € IVA inc.

Entrénate y sé un profesional de Call Center

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    Curso

  • Metodología

    Online

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    Fechas a elegir

El entrenamiento Para Call Center está diseñado para brindarle todas las habilidades profesionales y el conocimiento de la industria que necesita para llevar su carrera al siguiente nivel. Esta formación es impartida por One Education y el cual pertenece al amplio catálogo formativo de Emagister.


Obtendrá una comprensión integral de la capacitación del centro de llamadas y sus áreas clave, cubriendo los conceptos básicos y más. Nuestros cursos se dividen en varios módulos fáciles de usar impartidos por profesionales experimentados que lo guiarán paso a paso a través de cada tema. No solo obtendrá una comprensión profunda de los diversos roles en el campo, sino que también obtendrá una comprensión práctica y teórica que se puede aplicar en la vida real. Este título le dará la confianza y las habilidades para sobresalir ante posibles empleadores en su industria, ascender en la escala profesional y aumentar instantáneamente su potencial de ingresos.


Continúa formándote y aprende más para que puedas implementarlo en tu trabajo y lograr el éxito que deseas. Contacta ahora con nosotros pulsando el botón "Pide Información" que encontrarás en la misma página de Emagster, y un agente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para despejar tus dudas y facilitarte toda la información que necesites sobre este curso.

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Buenos días! hace un par de días que me matriculé en este curso pero no he recibido ningún link o e-mail al respecto. Agradecido.

FRANCISCO JAVIER E., Más de dos años

Responder
Hola ¿qué duración tiene?

Usuario Emagister, Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

Hola. Al ser un curso online, la duración del mismo depende del ritmo de estudios del alumno.

Opiniones

Materias

  • Call center
  • Etiqueta telefónica
  • Tipos de preguntas
  • Comunicación telefónica
  • Comunicación oral

Temario

Módulo Uno:

  • Primeros Pasos

Módulo Dos:

  • Conceptos Básicos (I)

Módulo Tres:

  • Conceptos Básicos (II)

Módulo Cuatro:

  • Etiqueta Telefónica

Módulo Cinco:

  • Herramientas

Módulo Seis:

  • Hablando como una Estrella

Módulo Siete:

  • Tipos de Preguntas

Módulo Ocho:

  • Estableciendo Puntos de Referencia

Módulo Nueve:

  • Estableciendo Metas

Módulo Diez:

  • Pasos Clave

Módulo Once:

  • Cerrando

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