Escucha activa y empática
Curso
Online
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Alborán Formación SL
Curso subvencionado desempleados y trabajadores OnlineCurso gratis
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iLabora Formación
Curso Online50 € 90 €
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
54h
-
Inicio
Fechas a elegir
Identificarás las habilidades básicas para la escucha activa. Identificarás la importancia del lenguaje y el diálogo en la escucha. Aprenderás a desarrollar la empatía a partir de la escucha. Conocerás los aspectos fundamentales de la escucha activa en el entorno laboral
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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A tener en cuenta
Identificarás las habilidades básicas para la escucha activa. Identificarás la importancia del lenguaje y el diálogo en la escucha. Aprenderás a desarrollar la empatía a partir de la escucha. Conocerás los aspectos fundamentales de la escucha activa en el entorno laboral
Opiniones
Materias
- Escucha activa
- Asertividad
- Empatía
- Comunicación eficaz
- Habilidad Social
Temario
UD1. Habilidades básicas para la escucha activa
- Claves de la comunicación para expresar los sentimientos
- Hacernos escuchar con asertividad
UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha
- Claves de la comunicación no violenta
UD3.La escucha
- Cómo desarrollar la empatía a través de la escucha
UD4. La escucha activa en el entorno laboral
- Negociación. Las necesidades humanas y la voluntad de comprender I
- Negociación. Las necesidades humanas y la voluntad de comprender II
- Negociación. Peticiones y acuerdos
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