Estudios de Mercado para el comercio digital de productos y servicios

"1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
2. DISEÑO DEL ESTUDIO.
2.1 Preparación del estudio
2.2 Planificación del estudio.
3. FUENTES DE INFORMACIÓN
3.1 Internas y externas
3.2 Primarias y secundarias
4. RECOGIDA DE DATOS: MÉTODOS Y HERRAMIENTAS
4.1 Recopilación de información sobre la empresa
4.2 Recopilación de información sobre el sector de actividad
4.3 Recopilación de información sobre los competidores: estudio de la competencia
4.4 Recopilación de información sobre los clientes
5. ANÁLISIS DE DATOS: TÉCNICAS
5.1 Identificación de los factores clave para el comercio digital de productos o servicios.
5.2 Fortalezas: características del producto o servicio que son una ventaja en relación con los de nuestra
competencia.
5.3 Debilidades: características del producto o servicio que son una desventaja en relación con los de
nuestra competencia.
5.4 Oportunidades: factores externos que podrían ser explotados como una ventaja competitiva
5.5 Amenazas: factores externos que podrían causar problemas en la venta digital de nuestro producto o
servicio.
6. COMUNICACIÓN DE RESULTADOS. ELABORACIÓN DE LOS INFORMES DE RESULTADOS