Evaluación y control de calidad en los procesos de depilación y decoloración
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Es un curso qué me ayudó en la atención de clientes y la creación de un manual de procedimientos en el centro que dirijo.
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Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
14h
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Inicio
Fechas a elegir
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Es un curso qué me ayudó en la atención de clientes y la creación de un manual de procedimientos en el centro que dirijo.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Jennifer Iglesias
Materias
- Control de calidad
- Satisfacción del cliente1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Control de procesos
- Servicio al cliente
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Depilación
- Decoloración del vello
- Técnicas de depilación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Alteraciones del sistema piloso
- Características y funciones del pelo
- Tratamientos del vello
- Seguridad e higiene en los procesos de depilación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Evaluación de depilación y decoloración
Profesores
Formación Online
Gestor
Temario
PROGRAMA
1. Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello.
2. Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.
3. Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.
4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente tanto por el servicio como por el trato recibido.
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Evaluación y control de calidad en los procesos de depilación y decoloración
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