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Cursos destacados
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Mil gracias Edith, me llevo mucha tarea, realmente me quede sorprendida con los temas.
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Me pareció buen curso, con ejemplos reales, me sirvio mucho para adquirir conocimientos del tema, la profesora me parecio bien con mostrandonos ejemplos tambien de su vida real, excelente.
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Excelente curso, la facilitadora con mucha experiencia. muy recomendable.
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- Curso
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- Octubre
...de Conflictos con Asertividad” I. El Conflicto a. Respuestas ante un conflicto II. Asertividad a. Técnicas Asertivas b. Negociación con Asertividad MODULO... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Gestión del cambio, Liderazgo situacional... Ver más
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- Curso
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- Octubre
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...y deja que Excellence Training te contacte a la brevedad. Al finalizar los curso los estudiantes contarán con las habilidades necesarias para conocer... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Servicio al cliente, ETIQUETA DE NEGOCIOS... Ver más
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Octubre
- Prácticas en empresa
...Training traen para ti este curso en Inteligencia emocional, que te ayudará a seguir creciendo y abrirte cada vez más puertas en el mundo laboral... Aprende sobre: Tecnicas para el manejo del estrés, Sistema de creencias, Escucha activa... Ver más
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- Curso
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- Octubre
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...que Excellence Training te contrate a la brevedad. En el Curso - Taller de Inteligencia Emocional que ofrece Excellence Training Services el participante... Aprende sobre: Estrés Laboral, Inteligencia emocional, Manejo del estrés... Ver más
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-
Disfrute mucho el curso, excelente manejo del tema del capacitador
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-
Me agrado mucho la dinámica las opiniones y la actitud de ayuda.
Siempre tuvo algo nuevo para aportar
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- Online
- Nivel avanzado
- Octubre
- Prácticas en empresa
...Etiqueta telefónica • Saludo institucional y presentación • Como dirigirse al cliente • Como dejar una llamada en espera • Como transferir una llamada... Aprende sobre: Mejores practicas de servicio al cliente, Superar las expectativas, Comunicación efectiva... Ver más
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-
Disfrute mucho el curso, excelente manejo del tema del capacitador
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...Habilidades de comunicación efectiva 2.1. Escucha Activa 2.2. Empatía 2.3. Etiqueta telefónica Módulo 3: Habilidades de Ventas 3.1. Estilo del Vendedor 3.1.1... Aprende sobre: Comprender las emociones, Comunicación efectiva, Preguntas de diagnóstico... Ver más
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- Nivel avanzado
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- Prácticas en empresa
...carta comercial • Acuerdos y compromisos • Seguimiento del proceso 5. Presentaciones de ventas con oferta de valor • Capsula de elevador clásica • Capsula... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación efectiva, Embudo de ventas... Ver más
...carta comercial • Acuerdos y compromisos • Seguimiento del proceso 5. Presentaciones de ventas con oferta de valor • Capsula de elevador clásica • Capsula... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación efectiva, Embudo de ventas... Ver más
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- Octubre
- 5 Días
...Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas auxiliares Módulo 10: Gestión de la eficacia y manejo de las agendas Módulo 11... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación efectiva, Servicio al cliente... Ver más
...Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas auxiliares Módulo 10: Gestión de la eficacia y manejo de las agendas Módulo 11... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación efectiva, Servicio al cliente... Ver más
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...• La matriz del tiempo • Técnicas par administrar el tiempo • La inteligencia emociona • La función de las emociones • Autoconocimiento y autocontrol •... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Coach de ventas, Mejoras de desempeño... Ver más
...• La matriz del tiempo • Técnicas par administrar el tiempo • La inteligencia emociona • La función de las emociones • Autoconocimiento y autocontrol •... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Coach de ventas, Mejoras de desempeño... Ver más
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- Octubre
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...el proceso de inscripción. FUNDAMENTOS DE LA NEGOCIACION Perfil del negociador profesional Los 5 principios de la negociación profesional sin ceder... Aprende sobre: Ganar ganar, Escucha activa, Comprension del mensaje... Ver más
...el proceso de inscripción. FUNDAMENTOS DE LA NEGOCIACION Perfil del negociador profesional Los 5 principios de la negociación profesional sin ceder... Aprende sobre: Ganar ganar, Escucha activa, Comprension del mensaje... Ver más
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- Feb-2021
- 2 Días
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...participantes tendrán los conocimientos y técnicas que una recepcionista, necesita para desarrollar sus actividades eficazmente y donde además participan... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicacion en servicio a cliente, Cliente interno y externo... Ver más
...participantes tendrán los conocimientos y técnicas que una recepcionista, necesita para desarrollar sus actividades eficazmente y donde además participan... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicacion en servicio a cliente, Cliente interno y externo... Ver más
Opiniones sobre Excellen Training (15)
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Liderazgo y coaching EN VIVO 2 X1
Calidad en el servicio EN VIVO 2 X 1
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Profesores
Es Lic. en Turismo y Maestra en Ciencias con especialidad en Administración de Negocios, se ha especializado como conferencista y facilitadora de programas prácticos. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el área de capacitación y en el diseño de cursos customizados. Su experiencia laboral es de 15 años en arrendadoras de vehículos de prestigio a nivel mundial como National car Rental y Budget Car Rental, desempeñandose en niveles gerenciales. Ha impartido más de 5000 horas de curso a más de 10,000 participantes. Se especializa en temas de desarrollo humano con excelentes resultados.