Excellen Training

...de Conflictos con Asertividad” I. El Conflicto a. Respuestas ante un conflicto II. Asertividad a. Técnicas Asertivas b. Negociación con Asertividad MODULO... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Gestión del cambio, Liderazgo situacional... Ver más

...y deja que Excellence Training te contacte a la brevedad. Al finalizar los curso los estudiantes contarán con las habilidades necesarias para conocer... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Servicio al cliente, ETIQUETA DE NEGOCIOS... Ver más

...Training traen para ti este curso en Inteligencia emocional, que te ayudará a seguir creciendo y abrirte cada vez más puertas en el mundo laboral... Aprende sobre: Tecnicas para el manejo del estrés, Sistema de creencias, Escucha activa... Ver más

...que Excellence Training te contrate a la brevedad. En el Curso - Taller de Inteligencia Emocional que ofrece Excellence Training Services el participante... Aprende sobre: Estrés Laboral, Inteligencia emocional, Manejo del estrés... Ver más

...Etiqueta telefónica • Saludo institucional y presentación • Como dirigirse al cliente • Como dejar una llamada en espera • Como transferir una llamada... Aprende sobre: Mejores practicas de servicio al cliente, Superar las expectativas, Comunicación efectiva... Ver más

...Habilidades de comunicación efectiva 2.1. Escucha Activa 2.2. Empatía 2.3. Etiqueta telefónica Módulo 3: Habilidades de Ventas 3.1. Estilo del Vendedor 3.1.1... Aprende sobre: Comprender las emociones, Comunicación efectiva, Preguntas de diagnóstico... Ver más

...carta comercial • Acuerdos y compromisos • Seguimiento del proceso 5. Presentaciones de ventas con oferta de valor • Capsula de elevador clásica • Capsula... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación efectiva, Embudo de ventas... Ver más

...Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas auxiliares Módulo 10: Gestión de la eficacia y manejo de las agendas Módulo 11... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación efectiva, Servicio al cliente... Ver más

...• La matriz del tiempo • Técnicas par administrar el tiempo • La inteligencia emociona • La función de las emociones • Autoconocimiento y autocontrol •... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Coach de ventas, Mejoras de desempeño... Ver más

...el proceso de inscripción. FUNDAMENTOS DE LA NEGOCIACION Perfil del negociador profesional Los 5 principios de la negociación profesional sin ceder... Aprende sobre: Ganar ganar, Escucha activa, Comprension del mensaje... Ver más