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Calidad en el Servicio al Cliente

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Cursos de Calidad en el Servicio al Cliente

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  • Nivel básico 9
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Precio
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  • 150 € o menos
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Temática
  • Calidad 908
  • Gestión de la Calidad 548
  • Auditoría de la Calidad 211
  • Calidad en el Servicio al Cliente 117
  • Dirección de Calidad 32
Inicio
Duración
  • Horas 8
  • Días 41
  • Semanas 36
  • 3 meses 6
  • 6 meses 3
  • 9 meses 0
  • Años 9
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 13
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 7
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
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Provincia
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Población
Metodología
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  • Trabajo social servicio ayuda domicilio
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  • Tecnicas atencion al cliente
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Ranking FSO 2025
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Carval Formacion sl

Curso de Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

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SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS

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Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.

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Curso de Calidad y Orientación al Cliente - Online (homologado)

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El Curso de Calidad y Orientación al Cliente Online, con una duración de 30 horas, proporciona una formación completa para mejorar la atención al cliente, aplicar estrategias de calidad en el servicio y comprender los factores que influyen en la percepción del cliente dentro de una organización.

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INENKA BUSINESS SCHOOL

Experto en atención al cliente y calidad de servicio

5.0
1 opinión
  • He querido especializarme para poder aplicar mis conocimientos dentro de lo que es mi trabajo y he decidido cursar con Inenka que me han recomendado.
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¿Tienes los mejores productos del mercado pero no sabes cómo cautivar a los clientes para que te elijan por sobre otras empresas? ¿Quieres que tu servicio al cliente se convierta en el gancho que te hará llegar a clientes potenciales? El curso que se te ofrece tiene como objetivo que puedas garantizar altos estándares de calidad en tu servicio y que adquieras herramientas...

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Laborum Formación

Curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio (COMM002PO)

5.0
3 opiniones
  • El contenido del Curso y el material adicional lo veo muy completo. Cualquier duda me la ha resuelto mi tutora de forma muy clara. Estoy muy contenta de haberlo hecho
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  • Excelente formación. El contenido del curso es muy extenso y completo y además muy fácil de seguir. Lo recomiendo 100%.
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  • Escogí esta formación de cara a enriquecer mi curriculum y no puedo estar más agradecida. Los conocimientos que he aprendido los aplico en mi trabajo y es una maravilla, ¡muy recomendable!
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Laborum Formación
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  • Online
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  • 25h - 12 Meses

¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte. El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra, y sin duda se ha convertido en una de las opciones más solicitadas en la búsqueda de trabajo. Sin embargo, una gran...

65 €

¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte. El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra, y sin duda se ha convertido en una de las opciones más solicitadas en la búsqueda de trabajo. Sin embargo, una gran...

  • El contenido del Curso y el material adicional lo veo muy completo. Cualquier duda me la ha resuelto mi tutora de forma muy clara. Estoy muy contenta de haberlo hecho
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  • Excelente formación. El contenido del curso es muy extenso y completo y además muy fácil de seguir. Lo recomiendo 100%.
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CUM LAUDE Premium ¡50% de ahorro!
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios

Curso Calidad de atención y servicio al cliente

4.5
2 opiniones
  • La versión de Photoshop CS6 es increíble. Permite unos diseños en 3D muy buenos. Necesitaba aprender estas técnicas para ponerlas en prácticas en mis diseños y gracias a este curso he obtenido gran cantidad de información tanto teórica como práctica. Un curso de 10 de verdad.
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  • La atención del profesorado ha sido muy buena, todas las dudas que he tenido me las han resuelto con mucha amabilidad. Repetiré segurísimo
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

¡Descubre el camino hacia el éxito en el mundo de la atención al cliente con el completo programa de formación en Calidad de Atención y Servicio al Cliente de Select Business School! Emagister está aquí para ofrecerte una oportunidad única de adquirir el título en esta área, permitiéndote ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.

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1.940 € 3.880 €

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  • La atención del profesorado ha sido muy buena, todas las dudas que he tenido me las han resuelto con mucha amabilidad. Repetiré segurísimo
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¡39% de ahorro!
INSTITUTO TM

La calidad en el servicio al cliente

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 25h

Desde Emagister te presentamos este Curso Online de Calidad en el Servicio al Cliente, impartido por el Instituto TM, donde aprenderás las claves para ofrecer el mejor servicio al cliente. Nos encontramos ante una formación en la que el alumno conocerá la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos...

Precio Emagister

77 € 127 €

Compromiso con la Calidad en el Servicio

5.0
2 opiniones
  • Excelente servicio. Les doy un 10 de 10. Son un instituto totalmente transparente y con trabajadores muy competentes. Todas las personas que me han ayudado a mí han dado su 100% para brindarme un buen servicio.
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  • Es una aseguradora muy seria y cumplen con todas las normas vigentes, mi experiencia en INS ha sido muy buena y la recomiendo al 100% como la mejor aseguradora en la que he estado. No tengo dudas en recomendarla.
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Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)
  • Curso
  • Bogotá (Colombia)
  • Nivel intermedio

Nuestros clientes/usuarios son nuestra razón de existir como Organización; ellos son los inspiradores de nuestro trabajo diario, su presencia exige la prestación de un servicio efectivo, dinámico y de calidad superior. La satisfacción de sus necesidades y el exceder sus expectativas es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo empresarial.

118 € + IVA

Nuestros clientes/usuarios son nuestra razón de existir como Organización; ellos son los inspiradores de nuestro trabajo diario, su presencia exige la prestación de un servicio efectivo, dinámico y de calidad superior. La satisfacción de sus necesidades y el exceder sus expectativas es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo empresarial.

  • Excelente servicio. Les doy un 10 de 10. Son un instituto totalmente transparente y con trabajadores muy competentes. Todas las personas que me han ayudado a mí han dado su 100% para brindarme un buen servicio.
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CUM LAUDE
MercaMadrid Formación

Atención al cliente y calidad del servicio COMM002PO

MercaMadrid Formación
  • Curso
  • Madrid
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
Especialidad formativa SEPE

Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.

125 €

Calidad de Servicio y Atención al Cliente

stimulo formacion & coaching
  • Curso
  • Las Lumbreras

Objetivo del curso: Aportar un VALOR AÑADIDO a la oferta que realiza la empresa a cada cliente en base a una MEJORA en la ATENCIÓN PERSONALIZADA. Conocer la técnicas y estrategias más actuales y fiables que existen en el mercado, relacionadas con los procesos de atención personalizada y calidad de servicio. Tomar conciencia de la importancia que tiene un eficaz proceso...

Precio a consultar

Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería

Grupo System Formación
  • Curso
  • Sevilla

DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Duración en horas: 20 OBJETIVOS: “El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara...

Precio a consultar

Calidad en la Atención Al Cliente

Aiteco Consultores SL
  • Curso
  • Granada

...su aplicación en actividades muy diversas (banca, establecimientos comerciales, servicios posventa, supermercados, etc…). El paquete de formación “Calidad...

290 €

Atención Al Cliente y Calidad de Servicio

Staff Consultants,RH
  • Curso
  • In company en Barcelona

...Duración: 12 horas Se puede impartir el curso en la propia empresa, paa eun colectivo, en fechas y horas a concretar... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos...

490 € IVA inc.

Análisis de Satisfacción del Cliente

Forsec Consultoría de Recursos Humanos
  • Curso
  • Leganés

Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de crear un sistema adecuado y fiable de medición de la satisfacción de sus clientes, para poder mejorar de modo continuo nuestro servicio y conseguir una clientela fiel y resistente a los ataques de la competencia. Dirigido a: Este curso está destinado a todos los profesionales que desean crear un sistema propio...

Precio a consultar

Gestión de Calidad y Atención Al Cliente

Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia
  • Curso
  • Madrid

...La calidad . ¿Qué es la calidad? . Servicio y calidad, compromiso de todos 4.- Tecnicas de la comunicación . Atención telefónica . Atención personal 5....

25 € IVA inc.
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Métodos para evaluar la satisfacción de los clientes

5.0
1 opinión
  • Muy práctico.
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
  • Curso
  • Sant Cugat Del Valles
  • 1 Día

Evaluar la satisfacción de los clientes, a partir de diferentes mecanismos, y proponer alternativas.

213 €

Evaluar la satisfacción de los clientes, a partir de diferentes mecanismos, y proponer alternativas.

  • Muy práctico.
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CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: BENCHMARKING

Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
  • Curso
  • Sevilla

Dar a conocer a los participantes los criterios básicos para estructurar un sistema MSC y su relación con los procesos y actividades clave de la organización distinguiendo los elementos garantizados de los elementos distintivos.

180 € + IVA

Calidad en Atención Al Cliente

INDALESTUDIOS, S.L
  • Curso
  • Almeria

Objetivo del curso: El curso de Calidad en Atención al Cliente, tratamos que el alumno conozca las estrategias para ofrecer el servicio de atención al cliente de calidad e incorporar al desarrollo personal importantes habilidades que aumentarán el rendimiento profesional. Dirigido a: Personas que deseen ser más productivos, que quieran mejorar sus habilidades, proyectos...

160 € IVA exento
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios

Curso de Calidad en el servicio al cliente avanzado (con prácticas en empresas garantizadas)

4.5
1 opinión
  • El servicio al cliente es una de las puertas de entrada a cualquier mercado, es necesario tener tecnicas.
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir

¿Estás listo para llevar tus habilidades en servicio al cliente al siguiente nivel? El curso Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado (con Prácticas en Empresas Garantizadas), enseñado por Select Business School y presentado en Emagister, te brinda la oportunidad de perfeccionar tus capacidades en la atención al cliente de manera flexible y conveniente, ¡todo en la modalidad...

Precio Emagister

1.940 € 3.880 €

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HAZERTA

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

¡Descubre cómo elevar la excelencia en la atención al cliente y la calidad del servicio con nuestro curso Atención al Cliente y Calidad del Servicio! Disponible a través de la reconocida plataforma Emagister y presentado por el prestigioso centro HAZERTA, esta experiencia formativa te sumerge en el mundo de las habilidades comunicativas, la gestión eficiente de reclamaciones...

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Centro de Formación Ica

Calidad de Servicio Atención al Cliente

Centro de Formación Ica
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 80h
Curso online sobre mejora en atención al cliente

El curso Calidad de Servicio Atención al Cliente ya está disponible en la plataforma Emagister.com gracias a la oferta formativa del Centro de Formación Ica. Actualmente, debido a la globalización las empresas tratan de diferenciarse utilizando unos servicios de atención al cliente de calidad y, por lo tanto, buscan cada vez más a profesionales que se dediquen a eso.

Precio Emagister

200 € 400 € + IVA

CALIDAD Y SERVICIO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
  • Curso
  • Sevilla

Identificar los factores que aportan valor añadido a la atención al cliente. • Controlar la primera impresión con la aplicación de los pilares de la atención al cliente: cortesía, empatía y asertividad, entre otros. • Dominar la comunicación verbal y no verbal en el trato al cliente para transmitir correctamente la información para lograr la respuesta que queremos. • Interactuar...

363 € + IVA
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios

CURSO CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

5.0
1 opinión
  • Si no sabes nada de atención al cliente, en estos cursos podras formarte y aprender todas las tecnicas necesarias.
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
  • Curso
  • Online
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  • 1 Año

¿La comunicación es uno de tus fuertes?, en ese caso Emagister te presenta la formación ideal para que puedas orientar y desarrollar aún más tus habilidades, se trata de un curso Atención al cliente de calidad, este es creado e impartido por el reconocido Centro de estudios Select Business School y lo realizas de forma online, lo que sin dudas te ofrece una mayor autonomía...

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  • Si no sabes nada de atención al cliente, en estos cursos podras formarte y aprender todas las tecnicas necesarias.
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Opiniones Cursos de Calidad en el Servicio al Cliente

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Excelente formación. El contenido del curso es muy extenso y completo y además muy fácil de seguir. Lo recomiendo 100%. Ander Ramirez Curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio (COMM002PO)
5.0
El contenido del Curso y el material adicional lo veo muy completo. Cualquier duda me la ha resuelto mi tutora de forma muy clara. Estoy muy contenta de ... Elena Blanco Curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio (COMM002PO)
5.0
He querido especializarme para poder aplicar mis conocimientos dentro de lo que es mi trabajo y he decidido cursar con Inenka que me han recomendado. Ricardo V Experto en atención al cliente y calidad de servicio

Opiniones Cursos de Calidad en el Servicio al Cliente

4.0
La versión de Photoshop CS6 es increíble. Permite unos diseños en 3D muy buenos. Necesitaba aprender estas técnicas para ponerlas en prácticas en mis diseños ... Q. Y. Curso Calidad de atención y servicio al cliente
5.0
Escogí esta formación de cara a enriquecer mi curriculum y no puedo estar más agradecida. Los conocimientos que he aprendido los aplico en mi trabajo y ... Manuel Sanz Curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio (COMM002PO)
5.0
La atención del profesorado ha sido muy buena, todas las dudas que he tenido me las han resuelto con mucha amabilidad. Repetiré segurísimo Raúl Coma Curso Calidad de atención y servicio al cliente
Coach de formación 900 49 49 40

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