Experto en Calidad de Servicio y Atención al Cliente

¿Trabajas en el sector de ventas y el comercio y quieres especializarte? Este curso a distancia que anuncia el portal emagister.com te ofrecerá los conocimientos que necesitas para convertirte en un profesional de la calidad del servicio al cliente. El curso lo imparte el Consorcio Universitario Euroamericano y, bajo la denominación “Experto en Calidad de Servicio y Atención al Cliente”, puedes convertirte en un experto en tu área a través las segmentación del perfil del cliente y aplicando los conocimientos más avanzado de marketing.

Te formarás íntegramente a distancia a lo largo de tres meses de formación. Por tanto, puedes realizar el curso en el horario que más te convenga y adaptándolo a tus responsabilidades. Además, se te asignará un tutor que te ayudará mientras te estés formando y el centro te enviará a tu domicilio el material que necesitas para sacar adelante el curso.

A través del temario, los alumnos se formarán en diversos módulos, tales como el mix marketing, el servicio a los clientes, la satisfacción de las necesidades de los clientes, la gestión de clientes y la calidad de los servicios, entre otros. Además, recibirán formación en benchmarking y sabrán planificar acciones de mejora continua de la calidad.

Si deseas saber más, sólo tienes que seguir el enlace que tienes en esta misma web de emagister.com.