TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN POR MEDIOS CONVENCIONALES E INFORMÁTICOS
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
-
Metodología
Online
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Horas lectivas
40h
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Duración
5 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
"Este curso ofrece ala alumno la formación necesaria para:
- Realizar operaciones básicas de comunicación y transmisión de documentos en la empresa u organización.
- Resolver contingencias elementales de desconexión del equipamiento informático en condiciones de seguridad.
- Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería informática."
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Administración
- Gestión
- Comunicación
- Informacion
- Informatización
- Transmisión
- CPU
- Comunicación efectiva
- Protocolo
- Correo electrónico
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Transmisión interna personal de documentación - La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo - Principios básicos de comunicación oral - Tipos de comunicación (interpersonal, masiva y organizacional) - Feed-back ascendente y descendente en la comunicación - Elementos que acompañan a la comunicación oral - Comunicación efectiva en interpretación de instrucciones de trabajo - Incidencias en la transmisión - Protocolo - Recepción - Resolución - Comunicación de la resolución - Actitud positiva en resolución de conflicto - Entrega de la documentación - Normas - Destinatario - Plazos - Procedimientos - Formatos de entrega establecidos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Transmisión interna informatizada de documentos - Funcionamiento - Tipos (Correo electrónico y red local) - Gestores de correo electrónico - Ventanas - Redacción y envío de un mensaje (establecer prioridades, adjuntar ficheros) - Leer el correo - Respuesta del correo - Organización de mensajes - Impresión de correos - Libreta de direcciones - Filtrado de mensajes - Intranet - Uso y manejo - Ubicación de documentos para su realización o entrega realizando las operaciones básicas de Abrir, Copiar, Guardar, Eliminar, Mover y Crear
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión - Gestión de la seguridad de la información - Política de seguridad de la organización - Identificación y clasificación de activos a proteger - Responsabilidad personal de los documentos manipulados - Confidencialidad de los datos tratados - Rigurosidad en los datos tratados - Utilización de datos de forma exclusiva - Respuesta y responsabilidad ante errores o infracciones cometidas en la manipulación de datos - Seguridad física - Autenticación - Comprobación de la identidad de un usuario - Garantía en el origen de los datos - Uso de certificación digital y firma electrónica - Confidencialidad - Integridad - Validez de datos modificados o eliminados - Protección de soportes de información y copias de respaldo - Gestión y registro de incidencias"
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