FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES

Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:

-Enseñar la importancia de la atención del cliente su gestión y su fidelización.

-Mostrar las ventajas que tiene la fidelización de los clientes para el futuro de la empresa.

-Enseñar cómo ofrecer no solo un servicio de calidad, sino que este se adecúe al cliente y cumpla las expectativas que tenía.

Prioritariamente para trabajadores de Finanzas y seguras. En algunos cursos se habilitan plazas para desempleados. Consultar disponibilidad.

Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.

Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.

En Grupo Colón IECM llevamos 40 años con un modelo formativo que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizar los cursos. Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo.

Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.

Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector de Finanzas y seguros.

En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados. Se pueden solicitar requisitos de estudio y/o experiencia laboral.

Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.