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Fundamentos ITIL v3: preparatorio ITIL Foundations

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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 200h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 200h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Si estás buscando el trampolín para aprender más acerca de las mejores prácticas de ITIL que proporcionan conocimientos y comprensión de los elementos clave, la estructura, la terminología y los procesos de ITIL V3, deberías saber que Emagister pone a tu disposición la certificación ITIL Foundations.

Esta certificación ITIL, de nivel básico, ofrece a los candidatos un conocimiento general de los elementos clave del Servicio del Ciclo de Vida de ITIL, incluyendo los enlaces entre las fases del ciclo de vida, los procesos utilizados y la contribución a la práctica de la gestión del Servicio.

Esta acción formativa ha sido diseñada para que el alumno descubra el Ciclo de Vida de la Gestión de los Servicios de TI, proporcionándole un enfoque para el aprendizaje de las disciplinas básicas de las mejores prácticas de ITIL a todos los profesionales que trabajan en entornos compatibles con esta biblioteca en las áreas clave del negocio. Los contenidos preparan a los alumnos para la superación del examen “ITIL v3 Foundations”, que es uno de los requisitos para la obtención de la certificación “Experto ITIL v3”.

Si quieres saber más sobre esta formación, solicita información en esta página web. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Proporcionar a los alumnos la capacitación necesaria para implementar un marco de Gestión de Servicio TI, basado en las mejores prácticas ITIL. Obtener la certificación oficial ITIL v3 Foundations.

· ¿A quién va dirigido?

Profesionales TI que trabajan en entornos compatibles con la biblioteca ITIL v3 en las áreas clave del negocio. Profesionales TI que desean acceder a la certificación oficial Experto ITIL v3.

Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.6
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

M
María Duque i Camp
5.0 03/08/2017
Lo mejor: La atención y el tutor.
A mejorar: Nada.
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2017

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¿Qué aprendes en este curso?

ITIL
ITIL V3
Tecnologías de la información
Gestión de servicios
TI
Administración de servicios de TI
Administración de procesos
IT Service Management
Gestión del negocio
Diseño de servicio
Operación del Servicio
Transición del Servicio
Estrategia del Servicio
Simuladores
Foundations

Temario


  • Introducción ITIL v3
  • Estrategia de Servicio
  • Diseño de Servicio
  • Transición del Servicio
  • Operación del Servicio
  • Mejora Continua del Servicio
  • Preparación Examen ITIL v3 Foundations
  • Simuladores Examen ITIL v3 Foundations

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