FUNDAMENTOS PARA LA CREACIÓN DE TIENDAS VIRTUALES Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL ONLINE

La empresa en internet.

• La informática en la empresa.
• Introducción a la informática. Conceptos básicos.
• Los componentes físicos: el hardware.
• Los componentes lógicos (programas): el software.
• La evolución de la informática.
• Internet.
• Definición.
• Requisitos de hardware y software.
• El protocolo tcp/ip.
• Utilidades.
• Contenidos en internet.
• El comercio electrónico
• Definición.
• Factores básicos.
• Comercio electrónico versus comercio tradicional.
• Fases del comercio electrónico.
• Usabilidad.
• Definición.
• Estructura.
• Ancho de banda.

E-commerce: aplicación y desarrollo.

• La empresa en internet.
• La revolución de internet.
• Internet en la empresa.
• Consideraciones previas a la presencia en internet.
• Definición de objetivos y puesta en marcha.
• Modelos de negocio.
• Modelos según tipo de venta.
• Modelos según su orientación.
• Modelos según dispositivos.
• Aspectos legales.
• Fiscalidad.
• Tributación.
• Legislación aplicable.
• Protección de datos.
• Seguridad y medios de pago.
• Encriptación.
• Medios de pago.
• Marketing on-line.
• Definición.
• Medios de difusión on-line.
• La 5ª "p": la personalización.

Puesta en marcha de una tienda virtual.

• La lista de la compra.
• Estrategias.
• Planificación de campaña en internet.
• Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce.
• Los nueve problemas del e-business.