Gestión de la Calidad en Procesos Logísticos

• Cuáles son las principales ventajas de establecer una cultura de calidad en los procesos logísticos.
• Cómo gestionar con eficiencia y eficacia su cadena logística.
• Cómo adquirir los conocimientos necesarios para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad tomando como modelo la Norma UNE-EN ISO 9001:2008.
• Cómo implementar las herramientas de calidad más adecuadas con vistas a la mejora de los procesos logísticos.
• Cuáles son los principales indicadores y herramientas de control de la calidad aplicadas a los procesos logísticos.
• La importancia de los procesos logísticos con los que funcionan las organizaciones y comprender la importancia de los mismos, aprender a identificarlos y documentarlos.
• Cómo planificar actividades y aplicar herramientas de calidad en el corto, medio y largo plazo con el fin de alcanzar los objetivos establecidos.
• Cómo implantar un sistema de indicadores equilibrado y eficaz, que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organización en general, y de los procesos logísticos en particular.
• Cómo adquirir habilidades para introducir mejoras en los procesos.
• Cómo establecer las bases, principios y metodología para garantizar un alto nivel de calidad y creación de valor añadido en la gestión de los procesos logísticos.

Responsables de Logística, Procesos, Proyectos, Producción y Organización así
como a todas aquellas personas implicadas en la gestión de procesos, la gestión
logística, la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como
experto en Gestión de la Calidad en Procesos Logísticos. Para ello, deberá
haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en
los diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados por
Iniciativas Empresariales y Manager Business School gocen de garantía y seriedad
dentro del mundo empresarial.