Anel Formación

Gestión de Conflictos

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En Pamplona

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Tipología Subvencionado
Nivel Nivel intermedio
Lugar Pamplona
Horas lectivas 15h
Duración 1 Semana
  • Subvencionado
  • Nivel intermedio
  • Pamplona
  • 15h
  • Duración:
    1 Semana
Descripción

Objetivos: Desarrollar habilidades en técnicas de análisis de conflictos y toma de decisiones, potenciar la capacidad de elección entre soluciones prácticas y eficaces y conocer las habilidades para adquirir una actitud positiva.

Información importante

Documentos
  • CURSOS Anel_ABRIL 2013_GestionConflictos.pdf

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Pamplona (Navarra)
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C/ Luís Morondo 4, bajo trasera, 31006

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A tener en cuenta

· Requisitos

Preferente trabajadores/as en ACTIVO y desempleados (max 40%)

· Titulación

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de personas
Gestión de las emociones
Inteligencia emocional
Estrategia empresarial

Temario

Contenidos:

  1. Qué es conflicto y qué no es.
  2. Objetivos y direcciones implícitas y explícitas de los conflictos.
  3. Personas conflictivas: qué, cómo y por qué hacen conflictos.
  4. Patrones de conflicto y su utilidad.
  5. Saber qué piensa y cómo piensa el receptor.
  6. Diferencia entre problema, dificultad y limitación.
  7. Técnicas de solución de conflictos.
  8. Impulsores inconscientes de conflictos.

Información adicional

Del 8 al 15 de Abril de 2013 – Lunes a Jueves - 17:30 a 20:30 horas.
Formación subvencionada 100% por el Servicio Navarro de Empleo y el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

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