Aeroformación (Gestión y Formación Barajas 21 S.L.)

Gestión positiva de conflictos

Aeroformación (Gestión y Formación Barajas 21 S.L.)
A Distancia

200 
IVA exento
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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Horas lectivas 50h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
  • Curso
  • A distancia
  • 50h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

¿Quieres aprender a gestionar conflictos? Si es así, en emagister.com tenemos una formación que puede interesarte. El centro Aeroformación (Gestión y formación Barajas 21 S.L.) imparte a distancia este curso de Gestión positiva de conflictos, gracias al cual los alumnos podrán aprender a gestionar los posibles conflictos que pueden ocurrir en el entorno de trabajo. Sabrán identificar esos conflictos y aprenderán a prevenirlos, conocerán los tipos de conflictos laborales y las medidas de presión, así como las técnicas que facilitan el enfrentamiento de éstos.

La formación de este curso, anunciado en emagister.com, será a distancia, y tendrá una duración de 50 horas lectivas. El centro enviará al alumno el material de aprendizaje necesario para la formación y le asignará un tutor que le ayudará mientras realice el estudio de las materias.

A través de este curso, los alumnos estudiarán cómo prevenir la aparición de conflictos, cómo detectar conflictos latentes, cómo gestionar conflictos, cómo definir los distintos roles en un conflicto, sabrán cómo mediar y arbitrar un conflicto, etc. Por tanto, si deseas formarte para ser un experto mediador en conflictos en empresas, esta es tu formación.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
A distancia
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
A distancia

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de conflictos
Mediación de Conflictos
Prevención de conflictos
entorno laboral
Entorno de trabajo
Salud laboral
Tipos de conflictos
Conflicto laboral
Actuación ante conflictos
Ambiente laboral
Aparición de conflictos
Conflictos latentes
Problema versus conflicto
Roles en el conflicto
Rol de protagonista en el trabajo
Arbitraje en conflictos
Gestión de Personal
Gestion de empresas
Resolver conflictos
Trabajo en equipo

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Docencia

Temario

1. PREVENIR LA APARICIÓN DE CONFLICTOS

Herramientas para prevenir el conflicto

La importancia de la comunicación

La aparición del conflicto

2. DETECTAR CONFLICTOS LATENTES

Identificar las señales del conflicto

Conflicto vivido y percibido

3. CLASES DE CONFLICTOS

Problema versus conflicto

4. LA GESTIÓN DE UN CONFLICTO

El conflicto como oportunidad y como riesgo

Las distintas tácticas en la solución de conflictos

La negociación en el conflicto

5. LOS DISTINTOS ROLES EN EL CONFLICTO

Gestionar el conflicto desde el rol de protagonista o parte implicada

La gestión del conflicto como mediador

El cierre del conflicto como árbitro

6. MEDIACIÓN Y ARBITRAJE

Estrategias de mediación y arbitraje


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