GESTIÓN DE LAS SECCIONES EN GRANDES ALMACENES

TEMARIO

TEMA 1:
LA GESTIÓN DE LLENO, LIMPIO, BALIZADO Y SEGURIDAD

-Revisión de los lineales con el fin de realizar el mantenimiento diario
-Limpieza de los lineales
-Revisión de los productos que requieren reposición
-Balizado de baldas y revisión de cambios de precio
-Uso de flejes, cajas y alarmas en productos que lo requieran
-Revisión de la reserva de productos en almacén.
-Atención a los 20-80

TEMA 2:
GESTIÓN DE MARCAS Y CESIONES

-Mantenimiento stock de las marcas propias
-Tratamiento resto de marcas
-Cesiones a otras secciones

TEMA 3:
GESTIÓN DE LA GAMA

-Selección de referencias
-Sustitución de referencias
-Fijación de precios
-Promociones en productos. Conocer catálogos y precios

TEMA 4:
HERRAMIENTAS DE VENTA

-Motivación personal
-Colaboración en la sección
-Atención al cliente
-Imagen del vendedor

TEMA 5:
RESUMEN TAREAS DEL VENDEDOR

-En relación a la tienda
-En relación al almacén
-En relación a los clientes
-En relación con la gestión de la sección