TÍTULO OFICIAL: CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
CERTIFICA

Gobernanta de Hotel. GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

CERTIFICA
En Madrid

1.865 
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Información importante

Tipología Taller intensivo
Lugar Madrid
Horas lectivas 480h
Duración 4 Meses
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
  • Taller intensivo
  • Madrid
  • 480h
  • Duración:
    4 Meses
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Quieres trabajar en un hotel? ¿Te gustaría hacerte cargo de la gestión de todas sus habitaciones? Si es así, Emagister tiene un curso perfecto para ti. Se trata del curso Gobernanta de Hotel: gestión de pisos y limpieza en alojamientos que imparte el centro Certifica.

Gestionarás las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

Además, desarrollarás tu actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de alojamiento, habitualmente de carácter privado aunque también pueden ser de carácter público. Tus funciones estarán bajo la dependencia del director del área de alojamiento o del propio director del establecimiento.

Si quieres saber más sobre esta formación, solicita información en www.emagister.com. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Madrid
Calle Valentín Beato 11, Local, 28037, Madrid, España
Ver mapa
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Ubicación
Madrid
Calle Valentín Beato 11, Local, 28037, Madrid, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. Supervisar los procesos del departamento de pisos. Gestionar departamentos del área de alojamiento.

· Requisitos

Más información en www.certifica.eu/hota0208/

· Titulación

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. Titulación de carácter Oficial.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

En tan solo 4 meses obtendrás un Título Oficial con validez permanente en toda la Unión Europea. Realizarás prácticas en hoteles / empresas del sector.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez recibida tu solicitud, un consultor especializado del centro te llamará para explicarte el proceso formativo y concertar una visita a las instalaciones.

Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.5
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

J
Juan Pérez
5.0 15/11/2017
Lo mejor: Las instalaciones son muy buenas. Parece que se aprenda más sólo con las vistas que hay a la Puerta del Sol desde la clase. El personal es muy atento y la profesora muy buena. Las clases son amenas y divertidas. Muy recomendable.
A mejorar: Nada.
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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Atención al cliente
Pisos
Alojamientos
Hostelería
Turismo
Protocolo
Limpieza
Habitaciones
Departamentos
Gestión de departamentos
Gobernanta de hotel
Gobernanta
Hotel
Gestión
Higiene
Lavado
Área de alojamiento

Profesores

Equipo Profesorado
Equipo Profesorado
Expertos Altamente Cualificados

Temario

· Organización y atención al cliente en pisos. Horas: 130.

· Organizar el servicio de pisos en alojamientos. (40 horas).

· Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas).

· Gestión de protocolo. (30 horas).

· Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas).

· Control de procesos en pisos. Horas: 150.

· Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. (60 horas).

· Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos. (60 horas).

· Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos. (30 horas).

· Gestión de departamentos del área de alojamiento. Horas: 120.

· Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas).

· Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas).

· Módulo de prácticas profesionales no laborales. Horas: 80.

Más información en www.certifica.eu/hota0208/

Información adicional

Más información en  www.certifica.eu/hota0208/

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