Habilidades de Comunicación

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Lugar

    Barcelona

  • Duración

    1 Día

Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia". Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona que realice labores de secretariado dentro de la empresa

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Barcelona
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Avda. Diagonal, 618, 08036

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PROGRAMA DEL TALLER DE COMPETENCIAS Habilidades de comunicación
  • Cómo ser un excelente comunicador/a: las mejores técnicas para potenciación de los propios recursos.
  • Nuevos recursos orales y recursos visuales: Estilo, dicción, silencios y ritmo. La importancia de los gestos y la actitud.
  • Recursos para comunicarte, relacionarte y atender profesionalmente a clientes, superiores, compañeros, etc.
  • La persuasión y los recursos del lenguaje.
  • Palabras ambiguas, palabras eficaces, evocaciones positivas y negativas.
  • El teléfono móvil y la comunicación electrónica.

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