Herramientas de comunicación en la oficina
-
Tanto el temario, de muy buena calidad, como el profesorado, siempre dando respuesta al momento.
← | →
-
Son muy profesionales, se empeñan completamente en brindarte una formación de calidad. Me ha encanto realizar una formación con ellos. La atención por parte del personal es muy buena, son muy amables. Lo recomiendo cien por ciento. Gracias.
← | →
-
He culminado una formación con Delena y puedo asegurar que es el mejor lugar para adquirir conocimientos, el curso es muy completo. Me pareció muy bueno en cuanto a la calidad-precio. El personal es muy amable y el tutor es muy atencioso, siempre atento a cualquier inquietud. Dentro del curso tuve la oportunidad de recibir formación adicional en inglés y prevención de riesgos lo cual me resultó fantástico. Haciendo con que me sintiera aún más preparado para salir al mercado laboral.
← | →
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
10h
-
Inicio
Fechas a elegir
En este curso trataremos las técnicas de correspondencia comercial escrita, igualmente se analiza la comunicación informática a través de los correos electrónicos y los tipos de cartas comerciales clasificados según su utilidad: para el proceso de compra-venta, de cobro, de reclamación… Un curso práctico y eficaz para personas que requieran una preparación en este sentido. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
-
Tanto el temario, de muy buena calidad, como el profesorado, siempre dando respuesta al momento.
← | →
-
Son muy profesionales, se empeñan completamente en brindarte una formación de calidad. Me ha encanto realizar una formación con ellos. La atención por parte del personal es muy buena, son muy amables. Lo recomiendo cien por ciento. Gracias.
← | →
-
He culminado una formación con Delena y puedo asegurar que es el mejor lugar para adquirir conocimientos, el curso es muy completo. Me pareció muy bueno en cuanto a la calidad-precio. El personal es muy amable y el tutor es muy atencioso, siempre atento a cualquier inquietud. Dentro del curso tuve la oportunidad de recibir formación adicional en inglés y prevención de riesgos lo cual me resultó fantástico. Haciendo con que me sintiera aún más preparado para salir al mercado laboral.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Ramón García Campillo
Nutrición y dietpetica Alberto Valls
Leidy Salazar
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Compra venta
- Correspondencia comercial
Temario
1.1 La carta
1.2 La presentación
1.3 Partes de la carta
1.4 Práctica - Correspondencia comercial la carta
1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta
2 Correo electrónico
2.1 Qué es el correo electrónico
2.2 Ventajas
2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
2.4 Outlook Express
2.5 Enviar un mensaje
2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
2.7 Recibir y leer mensajes
2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
2.9 Práctica - Correo electrónico
2.10 Cuestionario: El correo electrónico
3 Tipos de cartas comerciales I
3.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra
3.2 Cartas de respuesta a una solicitud
3.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I
3.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales I
4 Tipos de cartas comerciales II
4.1 Cartas de reclamaciones
4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
4.4 El mailing o carta circular
4.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II
4.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II
5 Las comunicaciones formales
5.1 Las comunicaciones formales
5.2 La instancia
5.3 El recurso
5.4 La declaración
5.5 El oficio
5.6 El certificado
5.7 Práctica - Las comunicaciones formales
5.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales
5.9 Cuestionario: Cuestionario final"
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Herramientas de comunicación en la oficina