Curso actualmente no disponible
HOTT0005 - AMADEUS (TELEFORMACIÓN)
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
75h
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Duración
1 Mes
-
Campus online
Sí
-
Tutor personal
Sí
Se centra en el manejo profesional del sistema Amadeus para reservas y gestión de servicios turísticos, abarcando vuelos, hoteles y alquiler de vehículos, optimizando la atención al cliente y la operativa en agencias de viajes y empresas turísticas.
A tener en cuenta
Dotar al alumnado de competencias para utilizar Amadeus en la búsqueda, reserva, emisión y modificación de servicios turísticos, aplicando procedimientos eficaces que mejoren la gestión, incrementen la productividad y garanticen un servicio de calidad en el sector turístico.
Dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados del sector de la Hostelería, teniendo prioridad los siguientes colectivos:
•Personas en ERTE
•Trabajadoras afectadas por la activación del Mecanismo RED
•Menores de 30 años
•Mayores de 45 años
•Mujeres
•Personas con discapacidad
•Trabajadoras con bajo nivel de cualificación
•Desempleadas de larga duración
•Trabajadoras de Pymes
•Trabajadoras con contrato a tiempo parcial o de duración determinada.
Cualificación profesional de FUNDAE
Agente de viajes.
Personal de reservas en agencias y tour operadores.
Técnico/a de ventas de servicios turísticos.
Asistente en departamentos de atención al cliente turístico.
Empleado/a en centrales de reservas de aerolíneas, hoteles y rent a car.
Operador/a de servicios turísticos online.
Opiniones
Materias
- Amadeus
- Coches
- Servicios turísticos
- Servicios de reserva
- Hostelería
- Turismo activo
- Turismo
Profesores
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Temario
• Reservas aéreas.
- Acceso al Sistema.
- Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
- Consulta de vuelos.
- Elementos obligatorios de la reserva.
- Elementos opcionales de la reserva.
- Recuperación de reservas.
- Modificación de reservas.
- Pasajeros frecuentes.
- El sistema de colas.
• Reserva de coches.
- Principios de la reserva de coches.
- Codificación de términos de coches.
- Listado de oficinas de alquiler de coches.
- Disponibilidad de coches.
- Condiciones de tarifas de coches.
- Reserva de coches.
- Bono de coches.
• Reserva de hoteles.
- Principios de la reserva de hoteles.
- Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
- Listado de hoteles.
- Disponibilidad de hoteles.
- Características del hotel.
- Condiciones de tarifas.
- Reserva de hoteles.
HOTT0005 - AMADEUS (TELEFORMACIÓN)
subvencionado por el Estado