Inglés: Gestión Comercial

1.- Consolidación de las estructuras gramaticales
1.1. Verbos: consolidación de tiempos, modos, y conjugaciones. for and since.
1.2. Consolidación de verbos auxiliares.
1.3. Consolidación de adjetivos y pronombres.
1.4. Consolidación de adverbios de cantidad.
1.5. Consolidación de adverbios de frecuencia.
1.6. Comparativos y superlativos.
1.7. Oraciones de infinitivo.
1.8. Preposiciones.
1.9. Adverbios: as well as; seldom; barely; a little; rather; quite; fairly;... + base form, o + adjetivo.
1.10. Phrasal verbs and prepositional verbs.
1.11. Infinitivo y Gerundio. Oraciones de infinitivo y gerundio contrastadas.
1.12. Conjunciones. Oraciones subordinadas.
1.13. La voz pasiva.
1.14. Oraciones de relativo.
1.15. Oraciones condicionales.
1.16. El estilo indirecto. Diferencias entre say y tell.
1.17. Reglas de puntuación y uso de mayúsculas.
1.18. Positive and negative questions with positive and negative statements.
1.19. Expresiones con verbos causativos: to have (get) something done.

2.- Desarrollo de Estructuras lingüísticas
2.1. What about someone?
2.2. I´d like..
2.3. Could you...please
2.4. Do you mind if?
2.5. What about something?
2.6. How important it is?
2.7. How long does it take?
2.8. How do I get?
2.9. Segunda persona de imperativo + and + infinitivo sin to
2.10. I´ve just
2.11. The same as
2.12. Different from
2.13. Used to + base form
2.14. Either...or
2.15. Neither ... nor
2.16. I should think
2.17. I guess
2.18. Why don´t we?
2.19. Why not?
2.10. Roughly speaking,?

3.- Producción y percepción de la fonética
3.1. Énfasis en la comprensión oral.
3.2. Pronunciación clara y correcta.

4.- Expresión y léxico comercial y empresarial
4.1. Ofertas y pedidos, entregas de mercancías.
4.2. Facturación.
4.3. Contabilidad, pagos, descuentos, bancos.
4.4. Impuestos, fiscalidad.
4.5. Reclamaciones
4.6. Condiciones de venta, plazos.
4.7. Exportación/importación.
4.8. Transporte, embajale, seguros, almacenaje.
4.9. Calidad, cantidad de producto.

5.- Atención l cliente en inglés
5.1 Expresar interés, sorpresa, negación, confirmación e indignación
5.2 Expresar opiniones de forma oral y escrita
5.3 Utilización correcta de frases de cortesía, de acuerdo y desacuerdo
5.4 Sugerencias y consejos
5.5 Verificación de la exactitud del numero mercado
5.6 Identificación propia y con el interlocutor
5.7 Mantenimiento de la conversación de forma fluida y correcta
5.8 Toma y anotación de recados telefónicos
5.9 Transmisión de la información
5.10 Grabación de un mensaje en el buzón de voz
5.11 Explotación de mensajes en inglés en el buzón de voz
5.12 Resolución de una reclamación
5.13 Despedida

6.- Presentación de productos y servicios en inglés
6.1 Interpretación de pedidos de compra y facturas en inglés
6.2 Traducción de emails, cartas y/o faxes en inglés
6.3 Redacción de cartas y/o correos en inglés
6.4 Redacción de emails/cartas
6.5 Reuniones de trabajo con clientes extranjeros o toma de notas en inglés
6.6 Traducción al inglés de catálogos de productos
6.7 Incorporación en las bases de datos
6.8 Operaciones de compra-venta
6.9 Conversaciones telefónicas con clientes extranjeros