Inglés para el Trabajo en Hostelería
Curso subvencionado para trabajadores
En Madrid
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
-
Lugar
Madrid
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Horas lectivas
60h
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Duración
1 Mes
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Inicio
15/10/2026
Curso práctico dirigido a profesionales del sector de la hostelería que necesitan mejorar su comunicación en inglés en situaciones laborales habituales. Se trabajará vocabulario específico de restaurantes, hoteles y cafeterías, atención al cliente, toma de pedidos, reservas, recomendaciones, gestión de incidencias y comunicación con compañeros y clientes. El objetivo es adquirir mayor seguridad y fluidez para desenvolverse eficazmente en el entorno laboral.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Objetivos del curso: Inglés para el trabajo en hostelería
Desarrollar las habilidades básicas de comunicación en inglés necesarias para trabajar en el sector de la hostelería.
Aprender y utilizar vocabulario específico relacionado con hoteles, restaurantes, cafeterías y otros establecimientos turísticos.
Mejorar la capacidad para atender y recibir a clientes de habla inglesa de manera profesional.
Practicar situaciones habituales: reservas, recepción, pedidos, servicio de mesa, cobros y atención de consultas.
Aprender a dar información y recomendaciones sobre servicios, horarios, instalaciones y lugares de interés.
Mejorar la comprensión oral para entender las peticiones, preguntas y necesidades de los clientes.
Desarrollar estrategias para resolver problemas, quejas y reclamaciones en inglés de forma educada y eficaz.
Mejorar la pronunciación y fluidez para comunicarse con mayor seguridad.
Utilizar expresiones de cortesía, atención al cliente y comunicación profesional.
Aumentar la confianza del alumnado para desenvolverse en situaciones reales de trabajo en hostelería.
Preparar al alumnado para entrevistas de trabajo y situaciones profesionales básicas en inglés.
Fomentar una comunicación respetuosa e intercultural con clientes de diferentes nacionalidades.
TRABAJADORES COMUNIDAD DE MADRID
DIPLOMA ACREDITATIVO
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Inglés
- Inglés básico
- Atención al cliente
- Reservas
- Check-in
Profesores
Cuerpo docente Profesores
ÁREA DE FORMACIÓN
Temario
- Inglés básico para el entorno laboral
- Saludos, presentaciones y despedidas.
- Números, fechas, horarios y precios.
- Expresiones de cortesía y comunicación profesional.
- Atención y recepción de clientes
- Recibir y atender a clientes.
- Preguntar y responder sobre necesidades y preferencias.
- Ofrecer información sobre servicios, instalaciones y horarios.
- Inglés en hoteles
- Reservas y confirmaciones.
- Check-in y check-out.
- Información sobre habitaciones y servicios.
- Atención de peticiones e incidencias.
- Inglés en restaurantes y cafeterías
- Recepción y asignación de mesas.
- Presentación de menús y toma de pedidos.
- Vocabulario de alimentos, bebidas y utensilios.
- Servicio de mesa y cobro.
- Comunicación con el cliente
- Dar indicaciones y recomendaciones.
- Explicar normas y procedimientos.
- Resolver dudas y solicitudes.
- Comunicación telefónica y por correo electrónico.
- Quejas y resolución de problemas
- Comprender y gestionar reclamaciones.
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Inglés para el Trabajo en Hostelería
subvencionado por el Estado